Tag Archives: date personale

Ce date personale deține și păstrează DWP

Beneficii, DWP, Fraude de beneficii, GOV.UK, Informari, Universal Credit, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Department for Work and Pensions (DWP), adică cei care plătesc beneficiile și pensiile în UK, procesează multe date personale sensibile. Când vă solicită informații personale, trebuie să le oferiți informații corecte și să îi anunțați cât mai curând posibil dacă apar modificări, cum ar fi o nouă adresă, când începeți să lucrați sau câștigați mai mult.

Dacă nu îi informați despre orice schimbare care apare în situația voastră, care afectează plățile de beneficii, puteți fi urmărit penal sau se pot aplica alte sancțiuni.

Hai să vedem la ce folosește DWP datele personale, de unde le ia și cu cine le împarte și cât timp le păstrează:

1. DWP folosește informațiile personale pentru a gestiona:

  • beneficii, granturi, împrumuturi, pensii și Housing Benefit
  • întreținerea copilului (child maintenance)
  • investigarea sau urmărirea penală a fraudelor de beneficii și tax credits
  • prevenirea și detectarea fraudei, precum și protejarea fondurilor publice
  • ocuparea forței de muncă și formare
  • promovarea planificării financiare pentru pensionare
  • politici privind schemele de pensii ocupaționale și personale
  • cercetare și analiză în domeniile de mai sus

Ce date procesează DWP: detalii personale, situații familiale, de stil de viață și social, detalii financiare, despre muncă și educație, despre bunuri sau servicii furnizate, imagini vizuale, detalii privind sănătatea fizică sau mentală, date biometrice și genetice, apartenența la sindicate, convingeri politice, religioase sau de altă natură, infracțiuni, inclusiv presupuse infracțiuni, proceduri penale, rezultate și sentințe, origine rasială sau etnică.

DWP deține informații de bază (cum ar fi nume, adresă, data nașterii) despre toți cei care au primit Nino (national insurance number). Aceste informații sunt folosite de DWP și HMRC: de HMRC pentru a păstra evidența ocupării forței de muncă și a contribuțiilor de asigurări naționale și de DWP pentru plata beneficiilor și administrarea pensiilor.

DWP are uneori nevoie de informații și despre alte persoane, altele decât solicitantul unui beneficiu, pentru a stabili la ce are dreptul acea persoană. De exemplu, dacă o persoană aplică pentru Universal Credit, au nevoie de informații despre ceilalți membri ai familiei sau persoane cu care împart locuința, pentru a calcula suma care va fi plătită. Ca atare, DWP deține date despre clienți și solicitanți de beneficii, datele persoanelor care locuiesc în gospodăria solicitantului, rude, tutori și asociați, infractori și suspecți de infracțiuni, reclamanți și persoane care solicită informații, angajați, consilieri, consultanți și alți profesioniști, furnizori și prestatori de servicii.

DWP nu va folosi datele voastre pentru a încerca să vă vândă produse și nu va vinde datele dvs. nimănui.

2. Cât timp păstrează DWP datele personale.

DWP păstrează datele personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru a îndeplini obligațiile legale. Durata păstrării datelor poate varia în funcție de tipul de date, motivul pentru care au fost colectate și cerințele legale.

Numele, data nașterii și adresa dvs. sunt păstrate atât timp cât există nino( numărul de asigurare națională).

Informațiile detaliate pe care le furnizați când aplicați pentru un beneficiu și informațiile furnizate pentru alte servicii DWP sunt păstrate după ce claimul se închide pentru o perioadă necesară oricăror contestații, revizuiri, apeluri și alte activități. Evidențele plăților pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă, de obicei 6 ani dacă sunt relevante pentru impozitul pe care îl plătiți.

3. Cu cine face DWP schimb de informații(primește și dă):

  • alte departamente guvernamentale, autorități de aplicare a legii, instanțe judecătorești și tribunale
  • autorități locale( Local Council, de ex)
  • organizații de securitate socială din alte țări
  • angajatori și potențiali angajatori
  • social landlordzi
  • companii de utilități, cum ar fi furnizorii de energie și apă
  • companii de telefonie și de internet
  • TV Licensing
  • bănci și alte organizații care pot acorda împrumuturi, și agenții de evaluare a creditul score-ului
  • organizații de caritate și de asistență socială
  • serviciile de urgență
  • instituții academice
  • consilieri și reprezentanți autorizați ai dvs.
  • contractorii și furnizorii care livrează servicii catre DWP (de exemplu companiile care furnizează Work Programme – acționează ca persoane împuternicite de operatorul de date al DWP (data processors).

Baza legală pentru procesarea datelor voastre.

DWP procesează datele personale deoarece sunt obligați de lege, e funcția lor să o facă și este în interesul public. În acest caz, nu au nevoie de consimțământul vostru. Ei vă pot cere uneori permisiunea sau consimțământul, dar doar atunci când aveți o alegere reală. De cele mai multe ori – de exemplu atunci când aplicați la vreun beneficiu – trebuie să le dați informațiile necesare pentru a verifica eligibilitatea, iar DWP este obligat să utilizeze acele date. Baza legală este: UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) și Data Protection Act 2018

Ce-ar mai trebui să știți:

-că DWP folosește AI (inteligența artificială) pentru detectarea și prevenirea fraudei și erorilor și pentru eficiența serviciilor. Însă nu folosește AI pentru a înlocui judecata umană în luarea deciziilor privind acordarea sau refuzul unei plăți pentru un solicitant.

-că DWP folosește alogoritmi și procesare automată în unele decizii, pentru detectarea fraudei și în sprijinirea deciziilor privind plățile. Deciziile importante care vă afectează în mod semnificativ nu vor fi luate exclusiv prin mijloace automate, un angajat DWP va revizui deciziile și va lua hotărârea finală. DWP nu va lua nicio decizie bazată exclusiv pe procesare automată care să aibă un efect semnificativ asupra dvs., decât dacă legea permite acest lucru.

-că DWP folosește profilarea pentru a:

  • evita solicitarea de informații sau dovezi inutile
  • direcționa apelurile și furnizarea serviciilor – pentru a se asigura că oamenii vorbesc cu departamentul potrivit și primesc sprijin suplimentar dacă este necesar
  • personaliza sprijinul pentru indivizi – de exemplu pentru a sugera dezvoltarea unor competențe, oferirea unui work coach specializat sau alte forme de sprijin pentru angajare
  • îmbunătăți serviciile DWP
  • detecta și preveni frauda și erorile

-că majoritatea birourilor Jobcentre Plus (care sunt parte din DWP) utilizează CCTV pentru a gestiona securitatea și pentru a proteja persoanele. DWP este chiriaș al clădirilor pe care le utilizează, iar serviciile CCTV sunt, de obicei, livrate fie de compania de la care închiriză biroul, fie de firma care furnizează servicii de securitate pentru acel office. În acele birouri există afișe despre cine administrează CCTV și cui vă puteți adresa pentru întrebări.

-că apelurile telefonice către birourile DWP și despre serviciile DWP sunt înregistrate.

-că DWP furnizează serviciul Tell Us Once pentru guvern. Informațiile obținute pentru Tell Us Once sunt păstrate separat de celelalte date ale DWP și nu sunt folosite în alte scopuri.

Poți să ceri o copie a informațiilor pe care le deține DWP despre tine, aici: https://secure.dwp.gov.uk/personal-information-request/name

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care DWP v-a procesat datele personale, puteți depune o reclamație la: Information Commissioner’s Office (ICO) https://ico.org.uk , Tel: 0303 123 1113

Sursa: DWP Personal information charter

Material de A.Drogoreanu&V.Dobrescu

Ce să faci dacă ești victima furtului de identitate

Cum să, Fraude, informatii utile, Viata in UK, , , , , , , , , , , , , ,

Identity theft (furtul de identitate) este atunci când unei persoane i se fură informații personale și financiare. Aceste informații pot fi găsite online, pot fi furate documente fizice, ca permisul de conducere, cardul sau pașaportul, și nu în ultimul rând va sunt furate și folosite datele personale pe care le-ați oferit de bună voie ba unor “contabili” sau “avocați”, ba diverșilor care să vă dea acte, carduri, muncă sau să va aplice pentru una alta. La fel de bine datele voastre pot fi furate din și gunoi, de unde vi se pot lua detalii personale de pe plicuri, extrase bancare, facturi și chitanțe.

Odată ce un infractor are datele tale, poate comite identity fraud deschizând conturi sau firme în numele tau, preluând controlul contului tău bancar sau aplicând pentru beneficii și credite pe care nu are intenția de a le plăti.

Dacă bănuiești sau ai fost înștiințat că cineva are informații despre tine și le folosește pentru a se da drept tine:

Protejează-ți conturile:

  • Contactează-ți băncile și cere-le să blocheze tranzacțiile în așteptare.
  • Întreabă-ți banca despre procesul lor pentru reclamații.
  • Contactează orice companii/conturi care au fost afectate (de ex. companii de carduri de credit, carduri de magazin, companii de telefonie și utilități).
  • Schimbă-ți parolele și PIN-urile, inclusiv pentru adresele de email și conturile de pe rețelele sociale.
  • Contactează Action Fraud pentru a le spune despre frauda care a avut loc împotriva ta.

Pentru documente pierdute sau furate raportează furtul la organizațiile care le-au emis și la poliție unde trebuie să ceri un crime reference number :

  • dacă permisul de conducere este pierdut sau furat, contactează DVLA;
  • dacă pașaportul este pierdut, furat sau compromis, contactează HMPO;
  • dacă beneficiile tale au fost afectate, contactează DWP;
  • dacă compania ta a fost afectată, contactează Companies House.

Ca afli dacă au fost deschise conturi fără consimțământul tău, folosește o agenție de referință de credit să-ți verifici credit score ( Experian, Equifax și Transunion) și cere-le să-ți monitorizeze contul. O verificare a creditului este gratuită și nu-ți va afecta credit score, așa că poate merită să verifici cu toate trei.

  • Înregistrează-te la Cifas – pentru £25 poți obține Protective Registration pentru 2 ani, care le spune tuturor organizațiilor Cifas (care includ majoritatea băncilor, furnizorilor de credite și companiilor de telecomunicații) să facă verificări suplimentare ori de câte ori numele sau detaliile tale sunt folosite.

Pentru tranzacții/ plăți suspecte pe extrasul tău bancar? anunță imediat banca.

Pentru credit luat în numele tău – anunță imediat banca sau creditorul. Raportează orice activitate frauduloasă la poliție și cere un număr de referință.

Pentru cereri de credit suspecte – raportează agențiilor de referință pentru credit, care vor alerta creditorul respectiv. Creditorul o să facă investigații și îți va aproba  solicitarea să șteargă aplicația pentru credit din istoricul tău. Acest proces poate dura câteva săptămâni, așa că, cu cât raportezi mai repede, cu atât mai repede va fi actualizată situația ta.

Pune fraud alert pe credit report-ul tău: creditorii vor face extra verificări de identitate înainte de a oferi credit în numele tău

Pune Notice of Correction password – poate fi adăugată la raportul tău de credit gratuit. Asigură-te că alegi ceva ce nu poate ghici nimeni. Dacă cineva aplică pentru credit în numele tău – inclusiv tu – creditorul trebuie să ceară această parolă înainte de a aproba împrumutul.

Contactează Fraud Victim Support , Action Fraud sau Citizens Advice

Nu uita să îți anunți prietenii și familia că ți-a fost furată identitatea.

Material de V.Dobrescu&A.Drogoreanu

Evitați frauda online și furtul de identitate

informatii utile, , ,

Cum să evitați frauda online sau telefonică și furtul de identitate:

  • NU incercati sa va vindeti, sa cumparati sau sa imprumutati cuiva contul bancar, NINO, UTR sau adresa. Aceste detalii sunt personale si nu pot fi impartasite cu altii.
  • Niciodata nu incercati sa obtineti permise ca permisul de conducere sau CSCS carduri fara sa treceti prin examenele legale si oficiale.
  • Nu fiți niciodata de acord sa plătiti necunoscuti care pretind că vă pot facilita diverse pentru că sunt de la guvern sau alte institutii oficiale (HMRC, Home Office, DWP, DVLA). Nu vă cumpărați actele, certificările, permisele si cardurile de pe net. Aplicațiile pentru rezidență, Universal Credit, Child Benefit, UTR, Nino sunt gratuite.
  • Pastrati-va detaliile personale in siguranta.
    Fraudatorii va pot folosi numele, NINO si adresa ca sa ia in numele vostru imprumuturi sau sa aplice pentru beneficii in numele vostru.
  • Daca sunteti nevoit sa apelati la contabili cereti sa vedeti acreditarile, formularele de consimtamant, politica lor de protectia datelor si daca sunt inregistrati cu ICO. Cereți factură pentru serviciile prestate.
  • Pastrati-va detaliile de logare in siguranta. Asigurati-va ca nu trebuie sa va bazati pe nimeni ca sa va ajute sa accesati sau sa va acceseze conturile voastre de DWP sau HMRC.

Fiți precaut cu informațiile dvs. personale.

De ce vi se oferă ghid și suport în română, dar alegeți să vă dați datele la conturi fantomă

Brexit, Ghiduri, Home Office, informatii utile, Povestiri din lumea noua, Rezidenta, Settlement Status, Viata in UK, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Ati avut vreunul curiozitatea sa dati click pe linkul ăsta pe care il tot pun, cu ghidul facut in romana in care va invata pas cu pas cum sa aplicati pt rezidenta? : https://www.citizensadvice.org.uk/Global/CitizensAdvice/EU%20Citizens%20Rights%20Service/Guide%20to%20making%20an%20application%20for%20EU%20Settlement%20(Covid%2019)_Romanian.pdf

Adica, englezii astia, au avut grija sa facă ceva în română pentru voi, ca sa va fie ușor, sa aplicati pentru rezidenta in tara lor, unde tineti voi mortis sa veniti. Ca na, nu stiti limba engleza.
Si acolo vă explica unde să intrati, cum sa scanati pasaportul, ce intrebari sunt, toate alea bre, cu poze si cuvinte. Da’ voi batman, batman, nu cititi in română ca faceti leziuni la ochi, vă dati datele pe mess la toti dubioșii, le dati și bani si like și share si stelute, aia va cer copii dupa pasapoarte si nino, veselie mare, isi freaca mainile de bucurie ca va ingramaditi sa le bagati bani in cont si sa va foloseasca si datele pentru fraude. Dupa care plangeti pe grup că v-au păcălit, că s-au dat drept contabili, ca sunt țepari, ca va luati stampile la border, ca primiti block, refuz la rezidenta. Si nimic, tot continuati sa recomandati voi fete bune si baieti buni, de treaba, care va promit ce va trebuie voua, șercod imediat, rezidenta la pachet cu nino, de astea. Vestea proasta e că baietii aia buni sunt niste interlopi, care traiesc și se lăfaie datorita vouă, voi sunteti cozonacelul lor. Si cand plângeti voi pe grupuri despre astea, apar alții care vor să va “ajute” care tot datele voastre le vor. Pentru ca nu au cu ce sa va ajute, nu au țeavă la Home Office si partea proasta e ca nu au habar procedurile si nu-s nici acreditati, ca sa va indrume ce e de facut. Singurii care va pot da indrumari sunt cei de la EU Settlement Resolution centre sau organizatiile care va pot reprezenta la ei, in caz ca nu stiti engleza si nu va descurcati. Organizatii la care nu va indreptati, ca sunt moka.

Organizatii despre care nu intreaba unul niciunul, pentru ca nu am vazut niciodata in 2 ani macar o singura persoana care sa intrebe si sa ceara informatii macar daca exista asa ceva. Exista măi, doar ca ei nu va abordeaza pe mess si nu spameaza grupurile cu anunturi ca va fac si dreg garantat. Si nu, nici nu va iau datele si nu va înjura in privat.

V. Dobrescu

Ce trebuie să stiti dacă trebuie să apelati la un contabil

informatii utile, Rezidenta, , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Multi dintre voi ati apelat la “contabili” mai mult sau mai putin autorizati, sau la simple conturi anonime de pe facebook, de făcători si aplicatori, pentru tot felul de probleme: sa va aplice pentru rezidenta, sa va “faca UTR” ca self employed, sa va “intoarca taxele”, sa va aplice pentru Universal Credit, permis, maternity, permis de parcare, incheiere contracte pt utilitati, inscriere copil la scoala, ba chiar si pentru programare pasaport si orice chestie pe care nu va pricepeati sau nu intelegeati sa o faceti singuri.

In afara de faptul ca unele din aceste aceste persoane sau entitati pe care le plateati nu au nicio legatura cu contabilitatea si uneori nici nu au cunostinte despre aplicatia respectiva si unii v-ati trezit cu ditai gogomaniile pe cont, cu sume imense de returnat, sau cu conturile blocate, cu fraude facute in numele vostru, cu conturi sau credite deschise cu datele voastre, cu datele voastre schimbate pe conturi, blocati, mintiti, furati, scamati, cu necazuri in general, esentialul e ca v-ati pus datele la dispozitie unor neaveniti, si i-ati mai si platit.

Nu orice nume/pagina de pe facebook Gicu, John sau Nutza Contabil, e si contabil. Oricine poate sa isi faca cont pe FB si sa puna o poza de pe gov sau una cu taxe si sa spameze grupurile cu anunturi in cautare de fraieri. Si nici unii “contabili” care si-au facut un LTD ca sa fie “legali” si sa va ia ochii cu asta, nu au la obiectul de activitate servicii de contabilitate, de acreditari sau calificari nu mai vorbim. Si nici unii dintre acei contabili care promit rezidente sau va “dau vize” nu sunt acreditati OISC (Office of the Immigration Services Commissioner ).

Nu va mai repeziti sa abordati persoanele care vă promit rezidență sau vize, UC garantat sau sume la UC garantate, shared code instant si nino la pachet, granturi garantate, sume garantate pentru tax return sau vat, fie chiar si daca apropiatii vostri au facut “treaba” cu ei si vi i-au recomandat.

Daca e chiar musai sa apelati la contabili, luati in considerare niste reguli simple, de bun simt, ca sa va protejati si datele si banii si viitorul:

1. Faceți o verificare a identității persoanei la care apelați pentru servicii (recuperarea taxelor/aplicat la UC/inregistrare ca self-employed/etc.) Persoana sau compania pe care o alegeți, trebuie neapărat să fie autorizata, sa aibă un istoric în domeniul recuperărilor de taxe(ca tot vine sezonul recuperarilor si e FB plin de promisiuni tentante) sau serviciul de care aveti voi nevoie. Cautati sa aflati din ce an are contul de Facebook, daca are birou fizic, daca are site. Dacă da, de când anume? De acum o zi, o lună, de un an? Nu orice cont de fb Neluta contabila este contabil autorizat.

!!!! Nu uitati ca contabilii se ocupa de contabilitate, nu de rezidente si vize.

2. Nu dați informații personale prin Messenger, WhatsApp sau telefon: numele complet, National Insurance Number, data nașterii, adresa din Anglia și numele companiei la care aţi lucrat. Daca vi le cer pe mess, inchideti discutia, ca nu-i in regula.

3. Folositi formularul 64-8 care comunica HMRC ca autorizezi un agent sa actioneze in numele tau. Il gasiti aici: https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/815650/authorise_agent_64-8.pdf

Acest formular permite unui contabil să trateze cu HMRC în numele dvs. Este un document important care va protejeaza de fraudă.

Formularul 64-8 este cel mai important document de care aveti nevoie atunci cand apelati la contabili sau firme de contabilitate sa va faca tax return sau sa va reprezinte la fisc din punct de vedere contabil. Acesta este documentul care le permite să acționeze ca „agent” oficial al dvs în relația cu cu HMRC, si permite fiscului să vorbească cu ei în loc să trateze cu dvs personal. Daca contabilul vostru refuza completarea acestui document, renuntati la acel contabil.

4. Nu acceptați servicii de la “contabili” care nu va pun la dispoziție, înainte de orice, un contract de prestări servicii contabile in care sunt identificate clar părțile, serviciile și costurile aferente acestora.

5. Un contabil autorizat la HMRC nu cere niciodată datele de logare ale clienților si nu are dreptul sa le detina. Multi clienti se trezesc si reusesc sa se informeze si sa isi schimbe datele de logare, iar “contabilii” afla asta si ii lasa balta si nu le mai raspund la telefon.

Si nu uitati ca tot ce va trebuie sa stiti e pe GOV.UK si totul e scris si facut de asa natura, simplificat, indrumat si explicat incat sa puteti face singuri aproape orice aplicatie. Plus ca vi se pun la dispozitie linii telefonice de suport.

Aveti grija cu cine lucrati si ce acceptati sa va faca. Voi trageti ponoasele. ^VD&AD^

autori: @VictorDobrescu & A. Drogoreanu
Ii gasiti aici https://www.facebook.com/groups/romaniinangliagrupoficial

Ce e de facut de acum incolo?

De la mine pentru voi, My two cents, Noul sistem de imigratie in UK, Povestiri din lumea noua, Rezidenta, Viata in UK, , , , , , , , , , , , , , , ,

UK a iesit din EU de 1 an. Se piseaza pe informare de cativa ani. In realitatea de zi cu zi, online si fizic, langa noi, toti vedem si simtim acum efectele dezinformarii: țepe cu actele, făcători de acte false, scamuri cu rezidențele in pdf, măsluiri grosiere ale informațiilor de pe gov pentru a induce în eroare doritorii de acte, stampile și refuzuri de intrare, oameni momiți să vină la muncă și excrocați, exploatați și abandonați pe străzi și nu în ultimul rând amploarea furtului de date personale cu care se fac ulterior fraude. Și stim si cauzele ei: lipsa de carte, lipsa de respect față de autoritate și lege, tarele cu tot “ceea ce zboară se mănâncă” și “lasă că vedem noi, ne descurcăm”,

Si vin si eu si ridic problema de baza: care este metoda de educare si cui revine responsabilitatea educarii din punctul de vedere al imigratiei și adaptării la cerințele și condițiile țării ăsteia? Pentru ca individual, e munca in zadar+ toxic: iti iei hate, urari de cancer/amenintari/ reporturi/ haituire/bullying. Stres, timp, resurse si nervi, pentru cine si pentru ce? Cui revine misiunea de a face ordine si de a implementa pe vecie informatiile esentiale stabilirii si traiului in uk?

V.Dobrescu

Il gasiti aici: https://www.facebook.com/groups/romaniinangliagrupoficial