Tag Archives: citizen advice

Modele de scrisori (sample letters )

Aveți aici modele de scrisori pentru claim-uri sau complain-uri pentru diverse probleme cu furnizori de energie, de bunuri și servicii, de utilități, datorii, servicii sociale sau NHS. Le puteți downloada și adapta pentru situația dvs.

Consumer

Problem withLetter to
Cancelling or returning goodsCancel or return goods bought online, by phone or mail order
Cancel goods or services bought at home or in a public place
Cancelling servicesCancel a service arranged online, by phone or mail order
Cancel goods or services bought at home or in a public place
Energy supplyComplain to an energy supplier
Complain about energy back-billing
Complain about energy mis-selling
Complain about your energy supply being switched without your agreement
Repay debt to your energy supplier
Faulty goodsComplain about faulty goods
Complain about faulty goods bought on hire purchase
Complain about faulty goods supplied with a service
Warn trader about court action for faulty goods
Make a claim for equal liability from a credit provider
HolidaysComplain about a holiday
Home improvementsComplain to trader about poor quality work
Phone, TV and internet billsComplain about a phone, TV or internet bill
ServicesComplain about a delay to a service
Complain about the cost of a service
Complain about the poor standard of a service
Complain about faulty goods supplied with a service
Make a claim for equal liability from a credit provider
Trader in administrationAsk to be placed on list of unsecured creditors if the trader owes you money
Unsolicited goods or servicesSay you received goods or services you didn’t ask for

Debt and money

Problem withLetter to
Managing debtEnd a hire purchase or a conditional sale agreement
Ask creditors to hold off for a short period
Tell non-priority creditors you have no money to pay
Make an offer to non-priority creditor
Request to write off a debt
Payday loansComplain about a payday loan

Healthcare

Problem withLetter to
Adult social careComplain about adult social care
Complain about adult social care on behalf of someone else
NHSComplain about NHS
Complain about NHS on behalf of someone else

Housing

Problem withLetter to
Repairs – private landlordsAsk for local authority help if your landlord hasn’t dealt with repairs
Repairs – social housingAsk for local authority help if your landlord hasn’t dealt with repairs

Work

Problem withLetter to
Grievance at workMake a formal complaint to your employer about a problem at work

https://www.citizensadvice.org.uk/resources-and-tools/list_of_sample_letters/

A.Drogoreanu&V.Dobrescu

De ce vi se oferă ghid și suport în română, dar alegeți să vă dați datele la conturi fantomă

Ati avut vreunul curiozitatea sa dati click pe linkul ăsta pe care il tot pun, cu ghidul facut in romana in care va invata pas cu pas cum sa aplicati pt rezidenta? : https://www.citizensadvice.org.uk/Global/CitizensAdvice/EU%20Citizens%20Rights%20Service/Guide%20to%20making%20an%20application%20for%20EU%20Settlement%20(Covid%2019)_Romanian.pdf

Adica, englezii astia, au avut grija sa facă ceva în română pentru voi, ca sa va fie ușor, sa aplicati pentru rezidenta in tara lor, unde tineti voi mortis sa veniti. Ca na, nu stiti limba engleza.
Si acolo vă explica unde să intrati, cum sa scanati pasaportul, ce intrebari sunt, toate alea bre, cu poze si cuvinte. Da’ voi batman, batman, nu cititi in română ca faceti leziuni la ochi, vă dati datele pe mess la toti dubioșii, le dati și bani si like și share si stelute, aia va cer copii dupa pasapoarte si nino, veselie mare, isi freaca mainile de bucurie ca va ingramaditi sa le bagati bani in cont si sa va foloseasca si datele pentru fraude. Dupa care plangeti pe grup că v-au păcălit, că s-au dat drept contabili, ca sunt țepari, ca va luati stampile la border, ca primiti block, refuz la rezidenta. Si nimic, tot continuati sa recomandati voi fete bune si baieti buni, de treaba, care va promit ce va trebuie voua, șercod imediat, rezidenta la pachet cu nino, de astea. Vestea proasta e că baietii aia buni sunt niste interlopi, care traiesc și se lăfaie datorita vouă, voi sunteti cozonacelul lor. Si cand plângeti voi pe grupuri despre astea, apar alții care vor să va “ajute” care tot datele voastre le vor. Pentru ca nu au cu ce sa va ajute, nu au țeavă la Home Office si partea proasta e ca nu au habar procedurile si nu-s nici acreditati, ca sa va indrume ce e de facut. Singurii care va pot da indrumari sunt cei de la EU Settlement Resolution centre sau organizatiile care va pot reprezenta la ei, in caz ca nu stiti engleza si nu va descurcati. Organizatii la care nu va indreptati, ca sunt moka.

Organizatii despre care nu intreaba unul niciunul, pentru ca nu am vazut niciodata in 2 ani macar o singura persoana care sa intrebe si sa ceara informatii macar daca exista asa ceva. Exista măi, doar ca ei nu va abordeaza pe mess si nu spameaza grupurile cu anunturi ca va fac si dreg garantat. Si nu, nici nu va iau datele si nu va înjura in privat.

V. Dobrescu