Category Archives: DWP

Dreptul de a încerca

Regulile „Right to Try” au fost introduse în regulamentele Universal Credit, Personal Independence Payment and Employment and Support Allowance (Amendment) Regulations 2026 și intră în vigoare pe 30 aprilie 2026.

Right to Try înseamnă că poți încerca să lucrezi sau să faci voluntariat fără să riști automat să ți se reanalizeze sau să ți se taie beneficiile doar din acest motiv.

Scopul acestui DREPT DE A ÎNCERCA este să ofere mai multă protecție pentru persoanele cu dizabilități sau probleme de sănătate pe termen lung și să îi ajute să își încerce capacitatea de a munci fără să se teamă ca pierd beneficiile respective.

Cui i se aplică: persoanelor care primesc PIP, celor cu Limited Capability for Work (LCW) sau Limited Capability for Work Related Activity (LCWRA) la Universal Credit, și celor care au New Style Employment and Support Allowance (New Style ESA) și sunt în Work Related Activity Group sau Support Group.

Se aplică și persoanelor care primesc atât UC, cât și New Style ESA și au același rezultat de evaluare LCW sau LCWRA.

Cui nu i se aplică : Nu se aplică persoanelor care fac o nouă cerere de UC sau New Style ESA și încă așteaptă prima evaluare a capacității de muncă.

Right to Try nu schimbă regulile existente despre munca permisă sau acceptată. Nu schimbă:

-regulile de „permitted work” pentru New Style ESA, inclusiv orele permise și limita de venit
-regulile deja existente care permit unor persoane să muncească fără să le fie afectat beneficiul
-dreptul de a face voluntariat în timp ce primești beneficii
-obligația de a anunța schimbările de situație când este necesar

Acest Drept de a încerca nu oprește reevaluările din alte motive. Faptul că începi să muncești sau faci voluntariat nu blochează o reevaluare. Dacă o reevaluare a capacității de muncă era deja programată, ea va avea loc.

O reevaluare poate avea loc și în cadrul verificărilor obișnuite. Tipul de muncă pe care o faceți poate fi luat în calcul la evaluări viitoare, dacă este relevant pentru capacitatea funcțională de a munci. Puteți fi reevaluat dacă starea de sănătate se schimbă, dacă dacă există o îmbunătățire clară a capacității de funcționare sau dacă există suspiciuni de fraudă.

Contactați DWP (Department for Work and Pensions) dacă aveți întrebări despre cum se aplică Right to Try.

Pentru cei cu PIP: aveți datele de contact din ultima scrisoare de decizie sau informațiile de pe GOV.UK.

Pentru cei cu UC: trimiteți mesaj în jurnalul din contul de UC. Dacă nu se poate, sunați la linia de asistență Universal Credit.

Pentru New Style ESA: contactați linia de asistență folosind datele din scrisoarea de acordare.

Sursa: DWP – Right to Try: summary Published 20 April 2026

Material de A.Drogoreanu&V.Dobrescu

Statusul de rezidență e verificat la UC în fiecare lună

DWP verifică statusul de imigrare al beneficiarului de UC la finalul fiecărei perioade de evaluare pentru Universal Credit (Assessment Period), direct la Home Office, fără să ceară documente de la solicitant, prin intermediul API Home Office „Right to Public Funds”.

Acest proces automatizat confirmă că cel mai recent status de imigrare este reflectat în sistemul Universal Credit. Dacă statusul unui solicitant se schimbă, dar continuă să îi confere dreptul la beneficii (de exemplu, acordarea de „indefinite leave to remain”) sau dacă dreptul de ședere este retras, sistemul se actualizează corespunzător. În situațiile în care statutul de imigrare actualizat necesită verificare, acest lucru declanșează „Habitual Residence Test”.

Pentru a avea acces la Universal Credit, o persoană trebuie să fie cetățean britanic, irlandez, să aibă drept de reședință (right of abode) sau să dețină un status de imigrare valid în UK care permite accesul la fonduri publice, precum și să îndeplinească toate celelalte condiții de eligibilitate.

Persoanele care au settled status în cadrul EUSS au drept de ședere permanent în UK. Cei care au pre-settled, cei care dețin un certificat de aplicare(CoA) la rezidență sau membrii de familie relevanți care intră în UK și beneficiază de protecție temporară vor avea un drept de ședere eligibil doar dacă desfășoară în plus o activitate relevantă, cum ar fi munca sau activitatea ca self-employed, sau dacă pot deriva un drept de ședere eligibil de la un membru de familie relevant.

Beneficiarii de UC au obligația să informeze DWP cu privire la orice schimbare a situației lor, inclusiv modificări ale statusului de imigrare, cum ar fi obținerea cetățeniei, ceea ce ar declanșa de asemenea Habitual Residence Test. Este posibil ca toți solicitanții de Universal Credit să fie supuși unei evaluări HRT în orice moment al claimului (de exemplu, cetățeni britanici care se întorc în UK după o perioadă îndelungată petrecută în străinătate).

Sursa: DWPGuidance Universal Credit statistics: background information and methodology – Updated 17 February 2026

Material de A.Drogoreanu&V.Dobrescu

Noile rate la Universal credit pentru 2026-2027

Universal Credit (UC)

Standard AllowanceRate 2025/26Rate 2026/27
Persoană singură sub 25 ani316.98338.58
Persoană singură 25 ani sau peste400.14424.90
Cuplu – ambii sub 25 ani497.55528.34
Cuplu – unul sau ambii 25+628.10666.97
Child elementRate 2025/26Rate 2026/27
Primul copil (născut înainte de 6 aprilie 2017)339.00351.88
Primul copil (născut la sau după 6 aprilie 2017 / al doilea copil și următorii copii (unde se aplică o excepție sau prevedere tranzitorie))292.81303.94
Disabled child additionsRate 2025/26Rate 2026/27
Nivel inferior158.76164.79
Nivel superior495.87514.71
Rate 2025/26Rate 2026/27
Limited Capability for Work 158.76158.76
Suma pentru LCWRA423.27217.26
Suma pentru LCWRA (beneficiar înainte de 2026, criterii de afecțiuni severe sau boală terminală)423.27429.80
Carer elementRate 2025/26Rate 2026/27
Carer amount201.68209.34
Childcare costs elementRate 2025/26Rate 2026/27
Maxim pentru un copil1031.881071.09
Maxim pentru doi sau mai mulți copii1768.941836.16
Rate 2025/26Rate 2026/27
Non-dependants’ housing cost contributions93.0296.55
Work allowancesRate 2025/26Rate 2026/27
Work allowances (fără costuri de locuință) – unul sau mai mulți copii dependenți sau capacitate limitată de muncă684.00710.00
Work allowances – unul sau mai mulți copii dependenți sau capacitate limitată de muncă411.00427.00

Sursa: DWP – Benefit and pension rates 2026 to 2027 – Updated 16 February 2026

Câte persoane cu Universal Credit au capacitate de muncă limitată din motive de sănătate sau dizabilitate

DWP a publicat statisticile care arată numărul persoanelor care primesc Universal Credit și au o condiție de sănătate sau o dizabilitate care le limitează capacitatea de muncă.

În decembrie 2025, din total persoane cu Universal Credit, 42% au capacitate de muncă limitată din motive de sănătate – UC health, adică 3,5 milioane persoane – în creștere cu 1 milion într-un an (dar 74% din creștere provine din transferuri de la Employment and Support Allowance (ESA)).

În funcție de stagiul evaluării:

  • 2,7 milioane (78%) au limited capability for work and work-related activity (LCWRA)
  • 440.000 (13%) au limited capability for work (LCW)
  • 321.000 (9%) – sunt înainte de evaluare (pre-WCA), cu dovezi medicale acceptate

53% dintre beneficiari sunt femei, 42% au peste 50+ ani, 7% au sub 25 ani.

Între aprilie 2019 – noiembrie 2025 s-au dat 4,5 milioane decizii de incapacitate de muncă WCA:

  • 12%No Limited Capability for Work (NLCW) – persoana nu mai este considerată ca fiind incapabilă să muncească
  • 16%Limited Capability for Work (LCW) – capacitate limitată de muncă
  • 72%Limited Capability for Work and Work-Related Activity (LCWRA)
    (nu pot lucra și nu sunt obligați la activități legate de muncă)

Tipuri de afecțiuni medicale

Între ianuarie 2022 – noiembrie 2025, din 2.158.000 decizii de capacitate de muncă pentru Universal Credit (fără tranziție din ESA), condițiile medicale sunt: tulburări mentale și comportamentale – 1.538.300 (71%) , boli ale sistemului musculo-scheletic și ale țesutului conjunctiv – 1.067.400, boli ale sistemului digestiv – 514.400, boli ale sistemului circulator – 463.100, boli ale sistemului respirator – 410.300, boli endocrine, nutriționale și metabolice – 355.200, boli ale sistemului nervos – 347.300, boli ale sistemului genito-urinar – 317.300, simptome, semne și rezultate clinice sau de laborator anormale neclasificate în altă parte – 253.700, boli ale ochiului și anexelor – 230.800, boli ale pielii și țesutului subcutanat – 157.700, boli ale urechii și procesului mastoid – 144.900, iar pentru 365.100 cazuri nu există informații despre condiția medicală.

Per zone, Scoția are cel mai mare număr de persoane cu Universal Credit și element de UC health, cu 51% din total beneficiari. În Anglia, regiunea cu cea mai mare proporție este North-East (47%), iar cea mai mică este în Londra (34%).

*Notă explicativă: “UC health” acoperă toți beneficiarii de Universal Credit care sunt în sistemul de evaluare medicală cu

LCWRA – Limited Capability for Work and Work-Related Activity
evaluarea a stabilit că nu poate lucra și nici nu participă la activități legate de muncă
primește și elementul suplimentar LCWRA în Universal Credit

pre-WCA
persoana a declarat o problemă de sănătate și a trimis fit note / dovezi medicale, dar nu a fost încă evaluată

LCW – Limited Capability for Work
evaluarea a stabilit că are capacitate limitată de muncă și poate avea obligații de a se pregăti pentru muncă

Sursa: DWPUniversal Credit – Work Capability Assessment (WCA) statistics – Published 12 March 2026

Material de A.Drogoreanu&V.Dobrescu


Din 1 aprilie 2026, în Anglia va fi lansat Crisis and Resilience Fund

Începând cu 1 aprilie 2026, în Anglia va fi lansat Crisis and Resilience Fund, un nou sprijin financiar pentru gospodăriile cu venituri mici și persoanele care se confruntă cu dificultăți financiare, în contextul presiunilor cu costurile de trai.

Guvernul s-a angajat să aloce £1 miliard pe an, pentru o perioadă minimă de trei ani, sub formă de granturi transferate consiliilor locale din Anglia, care cunosc cel mai bine situațiile de dificultate din comunitățile lor. Fondul este gândit să reducă riscul agravării problemelor financiare și sociale și de a oferi un ajutor direct persoanelor care ajung într-o situație de criză financiară.

Finanțarea alocată prin Crisis and Resilience Fund acoperă perioada de la 1 aprilie 2026 până la 31 martie 2029 și este împărțită în patru componente principale: Crisis Payment, Housing Payment, Resilience Services și Community Coordination. Autoritățile au mână liberă în modul în care vor folosi finanțarea cât și în stabilirea criteriilor de acordare.

Crisis Payment este o schemă pentru persoanele cu venituri mici care au avut un șoc financiar sau pentru a preveni intrarea într-o stare de criză, iar primăriile trebuie să evalueze situația aplicanților în mod continuu, să stabilească ce nevoi au și să ofere sprijin imediat. Schema trebuie să fie bazată pe cerere și să acorde prioritate plăților în numerar, pentru nevoile identificate: costuri pentru alimente, apă, energie, îmbrăcăminte, mobilier esențial, transport și elemente digitale esențiale. Sprijinul însă nu poate înlocui o sursă regulată de venit.

Eligibilitatea pentru Crisis Payment nu este limitată doar la persoanele care primesc beneficii sociale; autoritățile pot aplica propriile norme pentru a stabili criteriile pentru venituri mici.

Housing Payment va înlocui Discretionary Housing Payments (DHP) în Anglia începând din 1 aprilie 2026 și oferă sprijin financiar pentru acoperirea costurilor legate de locuință. Costuri locative (housing costs) înseamnă obligația de plată a chiriei, chiria plătită în avans, depozitul de închiriere, costuri de mutare. Aceste plăți pot fi acordate solicitanților care fie primesc deja, fie îndeplinesc condițiile pentru a primi housing benefit sau elementul de chirie la Universal Credit, dar nu au primit încă plata efectivă..

În situațiile în care o persoană nu poate accesa Housing Payment, fie pentru că nu este eligibilă (adică nu este eligibila la un beneficiu sau este proprietar-ocupant), fie pentru că fondurile disponibile pentru Housing Payment s-au terminat, aceasta poate avea accesa asistență financiară suplimentară prin schema de Crisis Payment a primăriei, dacă este eligibilă.

Atât schemele de Crisis Payment, cât și cele de Housing Payment trebuie să accepte cereri continuu pe tot parcursul anului și să ofere cel puțin două metode de aplicare, pentru a asigura accesul persoanelor excluse digital sau celor cu dificultăți de transport.

Primăriile sunt obligate să facă publice planurile CRF, să asigure informații clare și accesibile despre fond și să folosească termenii „Crisis Payment” și „Housing Payment”. Informațiile trebuie să fie disponibile atât online, cât și prin oferte non-digitale, pentru a ajunge la toate persoanele care pot beneficia de sprijin.

Alocările provizorii și condițiile preliminare de acordare a granturilor au fost deja publicate, urmând ca acestea să fie finalizate la o dată ulterioară, înainte de implementarea completă a programului.

DWP a publicat ghidul cu detaliile despre cum va fi implementat și cum va funcționa acest program, aici: Crisis and Resilience Fund: Guidance for local authorities in England (1 April 2026 to 31 March 2029)

*Nu există o listă obligatorie cu tipurile de criză ce pot provoca un șoc financiar. Rămâne la latitudinea autorității locale să stabilească dacă situația unei persoane constituie o criză. Aceasta poate include următoarele situații: dezastrele( inundație, incendiu, o explozie de gaz sau o scurgere chimică); accidentele, urgențele medicale sau o criză de sănătate mintală, care determină cheltuieli neplanificate sau creșterea bruscă a costurilor de trai; situațiile de violență domestică, părăsirea unui partener abuziv – care implică mutarea într-o locuință nemobilată și necesitatea de sprijin pentru mobilier și electrocasnice; defectarea unui obiect esențial, cum ar fi o centrală termică, echipamente medicale sau electrocasnice de bază; cazurile în care banii au fost pierduți sau furați și sunt necesare fonduri pentru cheltuieli de trai; situațiile în care solicitantul se confruntă cu un decalaj pe termen scurt în venituri, de exemplu ca urmare a unei concedieri sau a unei schimbări semnificative a programului sau tipului de muncă.

Material de V.Dobrescu&A.Drogoreanu

Universal Credit în 2026

În Universal Credit Act 2025, guvernul a anunțat câteva schimbări la Universal Credit care vor afecta pe toată lumea, din aprilie 2026:

  • Standard allowance crește pentru toți (de ex. single ≥25 de la £400.14 la £424.90)
  • Limitarea de 2 copii la child element din Universal Credit dispare – se plătește pentru toți copiii eligibili.
  • LCWRA pentru noii beneficiari este redus la aproximativ jumătate
  • Childcare element rămâne calculat la 85% din costuri, dar plafoanele maxime se indexează cu inflația.


1) Standard allowance (alocația standard, care e funcție de vârstă și dacă locuiești cu un partener ) crește pentru toți beneficiarii UC, din 6 aprilie 2026. Suma pe care fiecare persoană o primește va fi mai mare decât înainte, peste rata inflației.

Universal Credit standard allowance – rate lunare 2025/26 vs din aprilie 2026

Categoria2025/26 Din aprilie 2026 (nou)
Standard allowance – single <25£316.98£338.58
Standard allowance – single ≥25£400.14£424.90
Standard allowance – cuplu ambii <25£497.55£528.34
Standard allowance – cuplu unu sau ambii ≥25£628.10£666.97

2) Child element

Categorie2025/26din aprilie 2026
Primul copil (unde se aplică rata mai mare)£339.00£339.00
Fiecare alt copil£292.81£292.81
Disabled child addition – lower rate£158.76£158.76
Disabled child addition – higher rate£495.87£495.87

3) LCWRA ( „limited capability for work-related activity” – suma suplimentară pentru cei cu afecțiuni de sănătate pe termen lung sau o dizabilitate):

Cei care primesc deja elementul LCWRA dinainte de 6 aprilie 2026, vor păstra rata actuală de £423.27, suma nu va scădea din cauza schimbărilor din aprilie 2026.

Cei care încep să primească LCWRA după 6 aprilie 2026, vor primi noua rată de £217.26, care va fi îngheţată până în 2029/30, fără indexare automată cu inflaţia.

Așa că, atenție! Dacă nu aveți elementul LCWRA și sunteți eligibili pentru el, raportați condiția medicală sau dizabilitatea cât mai repede, pentru că există o perioadă de așteptare de 3 luni înainte de a-l primi. Dacă se aprobă și începeți să îl primiți înainte de 6 aprilie 2026, veți avea suma LCWRA actuală, mai mare. Ultima șansă de a raporta afecțiunea de sănătate va fi între 6 decembrie 2025 și 5 ianuarie 2026. Depinde de situația fiecăruia.

*Nu are legatură cu Universal Credit, dar informativ pentru cei care primesc Personal Independence Payment (PIP): guvernul a propus schimbări pentru cine poate primi PIP, modificarea descriptorilor de activitați sau a evaluarilor. Acestea s-au materializat încă, dar vor fi luate în considerare schimbări viitoare. Este posibil să se întâmple în 2026. Dacă vă gândiți să aplicați pentru PIP, ar trebui să o faceți. Sunt șanse mai mari să primiți PIP pe vechile reguli. Evident, verificați înainte de a aplica, dacă sunteți eligibili.

Sursa: Universal Credit Act 2025 https://www.legislation.gov.uk/ukpga/2025/22/enacted

Material de A.Drogoreanu&V.Dobrescu

Dacă ai nevoie de ajutor să aplici la beneficii, DWP vine la tine acasă

Dacă ai nevoie de ajutor ca să aplici la beneficii, Department for Work and Pensions (DWP) poate organiza o vizită în persoană la tine acasă, la spital dacă te afli internat, într-un centru de suport sau într-un spațiu din centrele sau birourile Jobcentre Plus.

DWP poate aranja o vizită dacă:

  • ești o persoană tânără vulnerabilă care cere beneficii pentru prima dată
  • ai nevoi complexe sau o dizabilitate
  • nu ai pe nimeni care să te ajute și nu poți aplica în alt mod

DWP mai poate aranja o vizită și dacă cineva solicită să fie numit appointee (o persoană care să te ajute să îți administrezi beneficiile)

Vizitele sunt oferite doar dacă ești eligibil.
Nu poți solicita sau programa singur o vizită.

Organizații precum Citizens Advice, Age UK îți pot face referral pentru o astfel de vizită de ajutor.

După ce o vizită este aprobată, o să te sune Echipa de Vizitare DWP pentru a programa întâlnirea. O să ți se comunice data, ora, numele persoanei care va veni, ce documente trebuie să ai și detalii despre siguranța aranjamentului. După apel vei primi o scrisoare și un sms cu confirmarea vizitei.

În ziua vizitei, ofițerul DWP îți arată legitimația cu fotografie, iar numele de pe legitimație trebuie să fie la fel cu cel din scrisoare sau sms.

Vizita durează în funcție de situația ta și de informațiile necesare, dar în general ține 30 de minute până la maxim 2 ore.

Dacă nu poți fi prezent anunță echipa de vizitare la numărul de telefon de pe scrisoare.

Aveti pliantul in engleză aici https://assets.publishing.service.gov.uk/media/69398e89e447374889cd906a/support-visits-easy-read.pdf

Sursa: Support visits if you need help to claim benefits

Vremuri grele pentru cei care fac fraude de beneficii

Bănuiesc că toată lumea știe cine e și ce face DWP: ei dau beneficiile și pensiile în UK.

Iar ei spun că la Department for Work and Pensions sunt hotărâți să nu permită ca persoanele care fraudează sistemul de beneficii să scape nepedepsite. Majoritatea solicitanților sunt cinstiți, așa că de ce ar trebui ca toți ceilalți să plătească prețul? Vor folosi toate resursele disponibile pentru a-i descoperi pe cei care comit fraude și pentru a-i face să suporte consecințele.

Așa că vor să îi prindă în flagrant pe cei care fraudează, identificând fraudele de beneficii în toată țara, regiune cu regiune, prin câteva metode

  • cu echipe operative antifraudă care vizează zone locale
  • folosind camere ascunse
  • colaborând strâns cu HMRC și autoritățile locale
  • prin verificări încrucișate cu băncile și agențiile de credit reference (Equifax, Experian și TransUnion)
  • folosind unități mobile de supraveghere sub acoperire

Sancțiuni dure

Persoanele care sunt prinse că ascund deliberat informații necesare pentru claimul de benefit sunt considerate fraudatori și suportă consecințele pentru acțiunile lor:

  • pot fi obligate să returneze toți banii
  • le pot fi oprite sau reduse beneficiile
  • li se pot confisca locuința și/sau bunurile
  • pot primi criminal record
  • pot face închisoare.

De ce să strici o vacanță frumoasă?

Chiar și solicitanții care respectă legea pot avea probleme dacă uită să anunțe că pleacă în vacanță. Este important să verificați cât timp puteți lipsi, deoarece durata permisă variază în funcție de beneficiul pe care îl primiți (UC, PIP, Child benefit,etc).

Dacă aveți nelămuriri legate de claim, puteți să îi contactați https://www.gov.uk/contact-jobcentre-plus/existing-benefit-claims

Dacă bănuiți pe cineva că face fraudă de beneficii, îl puteți raporta anonim, online. Sau sunați la 0800 854 440.

*Cele mai frecvente fraude de beneficii sunt: furnizarea de informații false, documente false( payslipuri și facturi falsificate, dovezi false privind chiria), necomunicarea schimbărilor în situația personală care afectează plata beneficiilor – unde intră de la mamele singure (declararea falsă că locuiește singură atunci când este susținută financiar de un partener), până la nedeclararea absențelor din UK, solicitarea de beneficii în timp ce persoana lucrează la negru, necomunicarea tuturor veniturilor sau declarații false despre venituri, economii sau capital, neinformarea autorităților despre schimbări precum mutarea într-o altă locuință, moștenirea unor sume de bani sau mutarea partenerului în locuință.

Sursa: DWP Guidance “We’re targeting benefit cheats

Material de V.Dobrescu&A.Drogoreanu

Ce date personale deține și păstrează DWP

Department for Work and Pensions (DWP), adică cei care plătesc beneficiile și pensiile în UK, procesează multe date personale sensibile. Când vă solicită informații personale, trebuie să le oferiți informații corecte și să îi anunțați cât mai curând posibil dacă apar modificări, cum ar fi o nouă adresă, când începeți să lucrați sau câștigați mai mult.

Dacă nu îi informați despre orice schimbare care apare în situația voastră, care afectează plățile de beneficii, puteți fi urmărit penal sau se pot aplica alte sancțiuni.

Hai să vedem la ce folosește DWP datele personale, de unde le ia și cu cine le împarte și cât timp le păstrează:

1. DWP folosește informațiile personale pentru a gestiona:

  • beneficii, granturi, împrumuturi, pensii și Housing Benefit
  • întreținerea copilului (child maintenance)
  • investigarea sau urmărirea penală a fraudelor de beneficii și tax credits
  • prevenirea și detectarea fraudei, precum și protejarea fondurilor publice
  • ocuparea forței de muncă și formare
  • promovarea planificării financiare pentru pensionare
  • politici privind schemele de pensii ocupaționale și personale
  • cercetare și analiză în domeniile de mai sus

Ce date procesează DWP: detalii personale, situații familiale, de stil de viață și social, detalii financiare, despre muncă și educație, despre bunuri sau servicii furnizate, imagini vizuale, detalii privind sănătatea fizică sau mentală, date biometrice și genetice, apartenența la sindicate, convingeri politice, religioase sau de altă natură, infracțiuni, inclusiv presupuse infracțiuni, proceduri penale, rezultate și sentințe, origine rasială sau etnică.

DWP deține informații de bază (cum ar fi nume, adresă, data nașterii) despre toți cei care au primit Nino (national insurance number). Aceste informații sunt folosite de DWP și HMRC: de HMRC pentru a păstra evidența ocupării forței de muncă și a contribuțiilor de asigurări naționale și de DWP pentru plata beneficiilor și administrarea pensiilor.

DWP are uneori nevoie de informații și despre alte persoane, altele decât solicitantul unui beneficiu, pentru a stabili la ce are dreptul acea persoană. De exemplu, dacă o persoană aplică pentru Universal Credit, au nevoie de informații despre ceilalți membri ai familiei sau persoane cu care împart locuința, pentru a calcula suma care va fi plătită. Ca atare, DWP deține date despre clienți și solicitanți de beneficii, datele persoanelor care locuiesc în gospodăria solicitantului, rude, tutori și asociați, infractori și suspecți de infracțiuni, reclamanți și persoane care solicită informații, angajați, consilieri, consultanți și alți profesioniști, furnizori și prestatori de servicii.

DWP nu va folosi datele voastre pentru a încerca să vă vândă produse și nu va vinde datele dvs. nimănui.

2. Cât timp păstrează DWP datele personale.

DWP păstrează datele personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru a îndeplini obligațiile legale. Durata păstrării datelor poate varia în funcție de tipul de date, motivul pentru care au fost colectate și cerințele legale.

Numele, data nașterii și adresa dvs. sunt păstrate atât timp cât există nino( numărul de asigurare națională).

Informațiile detaliate pe care le furnizați când aplicați pentru un beneficiu și informațiile furnizate pentru alte servicii DWP sunt păstrate după ce claimul se închide pentru o perioadă necesară oricăror contestații, revizuiri, apeluri și alte activități. Evidențele plăților pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă, de obicei 6 ani dacă sunt relevante pentru impozitul pe care îl plătiți.

3. Cu cine face DWP schimb de informații(primește și dă):

  • alte departamente guvernamentale, autorități de aplicare a legii, instanțe judecătorești și tribunale
  • autorități locale( Local Council, de ex)
  • organizații de securitate socială din alte țări
  • angajatori și potențiali angajatori
  • social landlordzi
  • companii de utilități, cum ar fi furnizorii de energie și apă
  • companii de telefonie și de internet
  • TV Licensing
  • bănci și alte organizații care pot acorda împrumuturi, și agenții de evaluare a creditul score-ului
  • organizații de caritate și de asistență socială
  • serviciile de urgență
  • instituții academice
  • consilieri și reprezentanți autorizați ai dvs.
  • contractorii și furnizorii care livrează servicii catre DWP (de exemplu companiile care furnizează Work Programme – acționează ca persoane împuternicite de operatorul de date al DWP (data processors).

Baza legală pentru procesarea datelor voastre.

DWP procesează datele personale deoarece sunt obligați de lege, e funcția lor să o facă și este în interesul public. În acest caz, nu au nevoie de consimțământul vostru. Ei vă pot cere uneori permisiunea sau consimțământul, dar doar atunci când aveți o alegere reală. De cele mai multe ori – de exemplu atunci când aplicați la vreun beneficiu – trebuie să le dați informațiile necesare pentru a verifica eligibilitatea, iar DWP este obligat să utilizeze acele date. Baza legală este: UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) și Data Protection Act 2018

Ce-ar mai trebui să știți:

-că DWP folosește AI (inteligența artificială) pentru detectarea și prevenirea fraudei și erorilor și pentru eficiența serviciilor. Însă nu folosește AI pentru a înlocui judecata umană în luarea deciziilor privind acordarea sau refuzul unei plăți pentru un solicitant.

-că DWP folosește alogoritmi și procesare automată în unele decizii, pentru detectarea fraudei și în sprijinirea deciziilor privind plățile. Deciziile importante care vă afectează în mod semnificativ nu vor fi luate exclusiv prin mijloace automate, un angajat DWP va revizui deciziile și va lua hotărârea finală. DWP nu va lua nicio decizie bazată exclusiv pe procesare automată care să aibă un efect semnificativ asupra dvs., decât dacă legea permite acest lucru.

-că DWP folosește profilarea pentru a:

  • evita solicitarea de informații sau dovezi inutile
  • direcționa apelurile și furnizarea serviciilor – pentru a se asigura că oamenii vorbesc cu departamentul potrivit și primesc sprijin suplimentar dacă este necesar
  • personaliza sprijinul pentru indivizi – de exemplu pentru a sugera dezvoltarea unor competențe, oferirea unui work coach specializat sau alte forme de sprijin pentru angajare
  • îmbunătăți serviciile DWP
  • detecta și preveni frauda și erorile

-că majoritatea birourilor Jobcentre Plus (care sunt parte din DWP) utilizează CCTV pentru a gestiona securitatea și pentru a proteja persoanele. DWP este chiriaș al clădirilor pe care le utilizează, iar serviciile CCTV sunt, de obicei, livrate fie de compania de la care închiriză biroul, fie de firma care furnizează servicii de securitate pentru acel office. În acele birouri există afișe despre cine administrează CCTV și cui vă puteți adresa pentru întrebări.

-că apelurile telefonice către birourile DWP și despre serviciile DWP sunt înregistrate.

-că DWP furnizează serviciul Tell Us Once pentru guvern. Informațiile obținute pentru Tell Us Once sunt păstrate separat de celelalte date ale DWP și nu sunt folosite în alte scopuri.


Poți să ceri o copie a informațiilor pe care le deține DWP despre tine, aici: https://secure.dwp.gov.uk/personal-information-request/name

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care DWP v-a procesat datele personale, puteți depune o reclamație la: Information Commissioner’s Office (ICO) https://ico.org.uk , Tel: 0303 123 1113

Sursa: DWP Personal information charter

Material de A.Drogoreanu&V.Dobrescu

Și cei care au PIP sunt obligați să anunțe ieșirile din UK

Și la PIP, ca la oricare alt beneficiu, trebuie să raportați la DWP schimbările care apar în situația voastră, iar una dintre aceste schimbări implică vacanțele în străinătate. Părăsirea țării sau intenția de a părăsi țara pentru o perioadă mai mare de patru săptămâni – chiar și doar în vacanță – poate afecta eligibilitatea.

Oricine nu furnizează informațiile necesare către DWP riscă să își piardă dreptul la beneficiu și plățile să fie suspendate sau oprite. Puteți fi trimis în instanță sau puteți primi o penalizare dacă furnizați informații greșite sau nu raportați o schimbare imediat.

Ghidul guvernamental pentru persoanele care intenționează să lipsească din UK pentru mai mult de patru săptămâni precizează: „Această schimbare poate afecta eligibilitatea solicitantului la PIP. Trebuie să știm data la care solicitantul părăsește țara, cât timp plănuiește să fie plecat, în ce țară merge și de ce merge în străinătate.”

Ce schimbări se raportează:

  • dacă aveți nevoie de mai mult sau mai puțin ajutor pentru sarcinile de zi cu zi și pentru mobilitate
  • dacă medicul vă spune că afecțiunea pe care o aveți va dura mai mult sau mai puțin decât ați raportat anterior
  • dacă un profesionist medical a spus că este posibil să aveți 12 luni sau mai puțin de trăit (puteți primi PIP la un tarif mai mare conform „regulilor speciale pentru sfârșitul vieții”)
  • dacă sunteți internat într-un spital, un hospice, un cămin sau centru de îngrijire
  • dacă mergeți la o școală sau colegiu rezidențial
  • dacă intrați în plasament familial sau în grija unei autorități locale ori a unui trust de sănătate și îngrijire socială
  • dacă sunteți reținut sau închis
  • dacă plănuiți să mergeți în străinătate pentru mai mult de 4 săptămâni
  • dacă vi se schimbă statusul de imigrare
  • dacă începeți sau încetați să primiți pensii sau beneficii dintr-o țară UE
  • dacă soțul, soția, partenerul civil sau părintele de care depindeți începe sau încetează să primească beneficii dintr-o țară UE.

Aceste schimbări pot afecta decizia privind acordarea PIP. În funcție de schimbare, PIP poate crește, scădea, rămâne la fel sau poate fi oprit.

De asemenea, trebuie să contactați imediat PIP dacă:

  • vă schimbați numele, adresa, numerele de telefon, contul bancar sau medicul
  • dacă se schimbă persoana desemnată să acționeaze în numele vostru.

Unde se raportează schimbările:

-trebuie să sunați la Personal Independence Payment (PIP) enquiry line: 0800 121 4433

Dacă aveți nevoie de ajutor, puteți cere ca persoana care vă ajută să fie adăugată la apel sau puteți cere ca altcineva să sune în numele vostru– dar trebuie să fie lângă voi.

Personal Independence Payment (PIP) enquiry line
Telefon : 0800 121 4433 . Telefon text: 0800 121 4493
Relay UK (dacă nu puteți auzi sau vorbi la telefon): 18001 apoi 0800 121 4433
Program: Luni-vineri, 9:00 – 17:00

Personal Independence Payment este acordat persoanelor care au o afecțiune de sănătate pe termen lung sau un handicap care îi afectează în îndeplinirea activităților zilnice.

Sursa: Personal Independence Payment (PIP)

Universal Credit – Plăți pentru dificultăți financiare

Dacă ți-a fost redusă plata de Universal Credit din cauza unei sancțiuni sau a unei penalizări pentru fraudă de beneficii, și nu mai ai cum să îți acoperi nevoile esențiale de bază imediate, poți solicita un ajutor pentru dificultăți financiare ( Recoverable Hardship Payments – RHPs). După ce a încetat sancțiunea sau penalizarea pentru fraudă va trebui să dai acești bani înapoi.

În ce condiții poți apela pentru acest ajutor

  • dacă ai fost sancționat și plata ta Universal Credit a fost redusă cu 100% din alocația standard (50% sau mai mult dacă faci parte dintr-un cuplu)
  • dacă ai peste 18 ani și ai fost sancționat, sau ai peste 16 ani și ți-a fost redusă plata din motiv de fraudă
  • dacă întâmpini dificultăți în a-ți acoperi nevoile esențiale de bază imediate, sau pe ale copilului pe care îl ai în îngrijire.
  • dacă ai explorat toate sursele alternative posibile de sprijin
  • dacă ai luat toate măsurile rezonabile pentru a reduce cheltuielile neesențiale

Pentru a cere o plată pentru dificultăți financiare, trebuie să demonstrezi că nu îți poți acoperi nevoi esențiale de bază imediate ca: alimentație, încălzire, igienă, costuri locative care nu sunt acoperite de Universal Credit.

Un solicitant sancționat singur sau ambii membri ai unui cuplu sancționat trebuie să fi îndeplinit:

  • toate cerințele legate de muncă în cele 7 zile dinaintea solicitării plății pentru dificultăți financiare
  • condiția de conformitate („compliance condition”) pentru orice sancțiune de nivel redus („low-level”) – ceea ce li s-a cerut să facă pentru a încheia o sancțiune fără dată de final

Poți aplica dacă ultima ta plată a fost redusă cu 100% (sau peste 50% în cazul unui cuplu) din alocația standard doar pentru o parte a ultimei perioade de evaluare.

Exemplu: dacă ultima plată ți-a fost redusă doar pentru 20 de zile, și nu pentru o lună întreagă, poți totuși solicita o plată pentru dificultăți financiare în momentul în care nu îți mai poți acoperi nevoile esențiale de bază imediate.

Când nu poți obține o plată pentru dificultăți financiare

Nu poți obține o plată pentru dificultăți financiare dacă doar nu te ajungi cu banii sau ai ceva urgent de plătit. Nu ești eligibil pentru o plată pentru dificultăți financiare dacă Universal Credit îți este sancționat la rata mai mică. Rata mai mică este de 40% din standard allowance zilnic, sau 20% dacă ești într-un cuplu.

Cum se aplică pentru această plată

  • discută cu „work coach”-ul tău de la jobcentre
  • lasă un mesaj în jurnal
  • sună la linia telefonică Universal Credit

Când aplici , va trebui să arăți:

  • ce ai făcut pentru a găsi alte surse de bani
  • ce alte venituri sau economii ai putea avea pentru a-ți acoperi cheltuielile
  • ce ai făcut pentru a reduce cheltuielile neesențiale
  • ce cheltuieli de trai nu poți acoperi

Dacă faci parte dintr-un cuplu, ambii trebuie să fiți de acord să acceptați plata pentru dificultăți financiare și să acceptați că veți restitui acești bani.

Cât poți primi

Această plata ta pentru dificultăți financiare se calculează la o rată zilnică, care este 60% din valoarea sancțiunii. Suma pe care o poți primi este rata zilnică înmulțită cu numărul de zile cât durează sancțiunea.

Poți primi o singură plată pentru dificultăți financiare pentru fiecare perioadă de evaluare.

Exemplu:

  • Geoff este un solicitant singur în vârstă de peste 25 de ani.
  • Pe 1 mai, Geoff este sancționat.
  • Deoarece Geoff are peste 25 de ani, suma lui la UC a fost redusă cu £10.40 pe zi din cauza sancțiunii.
  • În total, Universal Credit i-a fost redus cu £312 (30 zile x £10.40/zi).
  • Geoff solicită o plată pentru dificultăți financiare pe 5 mai și este eligibil.
  • Rata zilnică a plății pentru dificultăți financiare este 60% din (£312 x 12) / 365 = £6.15 pe zi.
  • Următoarea plată Universal Credit a lui Geoff este programată în 26 de zile.
  • Poate primi o plată totală de 25 x £6.15 = £153.75.

Când să aplici

Poți aplica numai după ce ai primit o plată Universal Credit redusă față de cât ai primi în mod normal din cauza unei sancțiuni sau penalizări.

Trebuie să faci o cerere separată pentru fiecare perioadă de evaluare în care ai primit o plată redusă sau nu ai primit deloc și te confrunți în continuare cu dificultăți.

Dacă următoarea ta plată Universal Credit este programată în 7 zile sau mai puțin, poți mări numărul de zile pentru care poți primi plata pentru dificultăți financiare. Aceasta poate fi extinsă până la cea mai apropiată dintre următoarele date: ori ziua dinaintea plății UC pentru luna următoare, ori data la care se încheie sancțiunea sau penalizarea.

Dacă ți se acceptă cererea, plățile pentru dificultăți financiare sunt de obicei virate direct în cont în aceeași zi.

După ce sancțiunea sau penalizarea pentru fraudă s-a încheiat va trebui să dai înapoi acest ajutor. Plata ta lunară de Universal Credit va fi redusă automat cu până la 15% din alocația standard până când ai dat înapoi toată suma.

Exemplu:

  • Ella a primit o plată pentru dificultăți financiare de £215.25.
  • Alocația standard a Ellei este de obicei £400.14/lună.
  • Pentru a înapoia suma, Universal Credit îi este redus cu 15% din alocația standard.
  • Aceasta înseamnă o reducere de £60.02/lună (15% din £400.14), până când suma este achitată integral.
  • Va plăti £60.02 în lunile 1, 2 și 3, iar £35.19 în luna 4.

Pentru cei care nu mai primesc deloc Universal Credit, DWP Debt Management îi va contacta pentru a discuta o rată de restituire rezonabilă.

Dacă nu îți permiți deducerile lunare pentru a înapoi banii, poți contacta DWP Debt Management pentru a discuta opțiunile disponibile.

Contact DWP Debt Management:

  • Telefon: 0800 916 0647
  • Textphone: 0800 916 0651
  • NGT text relay – dacă nu poți auzi sau vorbi la telefon: 18001 apoi 0800 916 0647
  • Apeluri din străinătate: +44 (0)161 904 1233
  • Program: Luni – Vineri, 08:00 – 19:30.


Sursa: Universal Credit Recoverable Hardship Payments (RHPs)

Material de V.Dobrescu&A.Drogoreanu

„Eligibility verification” — ce înseamnă pentru cei cu Universal Credit

Dacă primeşti Universal Credit (sau urmează să aplici pentru el), trebuie să ştii că toți banii și toate economiile și investițiile unei persoane – atât în UK, cât și în străinătatesunt luate în calcul pentru stabilirea dreptului la beneficii. DWP ține cont de următoarele 18 tipuri de capital, care se se însumează pentru a vedea dacă totalul lor este sub limita de £16,000 pentru a fi eligibil:

  • numerar
  • bani în conturile bancare
  • conturi curente și conturi digitale (ex. PayPal)
  • conturi de economii la bănci, building societies, credit unions, Help to Save, Post Office, NS&I
  • economii pentru copii în numele tău
  • bani care aparțin altcuiva, dar sunt în numele tău
  • economii pentru lucrări de construcție esențiale (cu excepția granturilor sau împrumuturilor)
  • economii pentru tratamente medicale
  • ISAs (Individual Savings Accounts): cash, stocks and shares, Innovative Finance, Help to Buy și Lifetime ISAs
  • Premium Bonds, dividende, acțiuni
  • active cripto (cryptoassets)
  • proprietăți pe care le deții, dar în care nu locuiești
  • proprietăți, terenuri și economii din străinătate
  • moșteniri primite
  • conturi și active ale unor afaceri închise de peste 6 luni
  • bani din fonduri de tip trust (cu anumite excepții)
  • beneficii necheltuite, cum ar fi Child Benefit, PIP și DLA
  • venituri necheltuite

Datoriile și valoarea bunurilor personale nu sunt luate în considerare la calculul totalului de capital și beneficiarii de UC nu trebuie să declare obiecte personale sau bunuri de uz zilnic.

Din cauza faptului că unii beneficiari nu declară, sau declară incorect sau incomplet economiile, proprietățile şi investiţiile pe care le au, și primesc mai mulți bani în mod incorect, DWP poate să descopere cazurile în care cei care au Universal Credit nu respectă criteriile de eligibilitate sau fraudează, aplicând nouă măsură legislativă: „eligibility verification”, în cadrul proiectului de lege Public Authorities (Fraud, Error and Recovery) Bill.

Această măsura permite DWP să emită Eligibility Verification Notices către bănci şi instituţii financiare, prin care le cere să-și verifice bazele de date şi să raporteze conturile care îndeplinesc anumiți indicatori de eligibilitate stabiliţi de DWP (de ex. deținerea unui anumit capital), adică obliga băncile și alte instituții financiare să trimită informații care ajută la descoperirea cazurilor în care o persoană nu îndeplinește criteriile de eligibilitate sau este suspectă de fraudă.

Așadar, băncile și alte instituții financiare analizează datele pe care le dețin despre conturi în care se încasează plăți de la DWP (ex. Universal Credit) compară acele conturi cu indicatorii specificaţi în notice. Dacă contul corespunde indicatorilor și se întrunesc criteriile, banca va raporta către DWP informaţii limitate precum sort code & account number, numele titularului, data naşterii şi un scurt răspuns dacă contul îndeplineşte indicatorul.

  • Măsurile se aplică doar pe conturile care primesc plăţi de la DWP (sau conturi legate de ele) — DWP nu va scana conturi aleatoriu.
  • Măsura va fi introdusă gradual, tip „test & learn”, pentru a verifica procesele şi a minimiza erorile de implementare.

Eligibility Verification Notices trimise băncilor specifică exact ce anume informații se vor furniza: cele care se potrivesc criteriilor pe care băncile trebuie să le verifice la conturile respective, cei 18 indicatori, care arată dacă o persoană încalcă regulile sau nu privind aplicarea sau încasarea de Universal Credit.

DWP nu va partaja nicio informație personală. Aceste măsuri pot fi folosite doar pentru a obține informații despre conturile care primesc un anumit beneficiu de la DWP și despre orice conturi legate de acel cont de beneficii, dacă acestea corespund indicatorilor de eligibilitate stabiliți de DWP.

Ca exemplu, un indicator tipic: limita de capital pentru Universal Credit (£16,000) — dacă un cont sau conturi legate arată capital peste plafonul aplicabil, banca ar marca acel cont pentru DWP.

Orice conturi identificate vor fi analizate ulterior de DWP pentru investigații suplimentare, dacă este necesar. Nicio decizie privind dreptul la beneficii nu va fi luată doar pe baza acestor informații. Dacă se impun investigații, DWP va conduce procesul, așa cum face și în prezent. Un om (nu AI) va fi întotdeauna implicat în orice decizie ulterioară care ar putea afecta acordarea sau eligibilitatea pentru beneficii, așa cum se procedează și acum. Nicio decizie privind dreptul la beneficii nu va fi luată doar pe baza acestor informații.

Ce beneficii sunt vizate: Universal Credit, Pension Credit şi Employment and Support Allowance (ESA) – beneficii la care nivelul plăților incorecte/fraudelor este în prezent cel mai mare. (State Pension este exclusă în mod expres și nu poate fi adăugată prin reglementări).
Alte beneficii ar putea fi adăugate în viitor cu aprobarea Parlamentului.

Atunci când informațiile obținute de DWP ca răspuns la un Eligibility Verification Notice ajută ulterior la identificarea unui solicitant ca neeligibil pentru un anumit beneficiu, DWP poate folosi informațiile pentru a verifica eligibilitatea solicitantului la alte beneficii.

De exemplu, dacă un solicitant este eligibil pentru Pension Credit, acesta poate fi automat eligibil și pentru Housing Benefit. Dacă informațiile primite conduc DWP la concluzia că un solicitant nu mai este eligibil pentru Pension Credit, îi va revizui, de asemenea, dreptul lui la plăți pentru Housing Benefit.

Important de reținut este că Nu va exista acces automat la istoricul tranzacţiilor (ce anume ai cumpărat) și Nu se vor transmite date sensibile („special category data”: sănătate, etnie, opinii politice etc.).

Conform DWP, această măsură va contribui la efectuarea unor plăți mai corecte, la detectarea mai rapidă a erorilor și la identificarea din timp a cazurilor suspecte de fraudă. Ca efecte, așa ar putea identifica 50,000–100,000 overpayments pe an și se estimează economii substanţiale de până la £940m în 5 ani, și cam ~£500m anual după implementarea completă. GOV.UK

Sursă : DWP — DWP’s Eligibility Verification powers in the Public Authorities (Fraud, Error and Recovery) Bill: Factsheet (actualizat 19 iunie 2025). GOV.UK

Material de V.Dobrescu&A.Drogoreanu