Regulile „Right to Try” au fost introduse în regulamentele Universal Credit, Personal Independence Payment and Employment and Support Allowance (Amendment) Regulations 2026 și intră în vigoare pe 30 aprilie 2026.
Right to Try înseamnă că poți încerca să lucrezi sau să faci voluntariat fără să riști automat să ți se reanalizeze sau să ți se taie beneficiile doar din acest motiv.
Scopul acestui DREPT DE A ÎNCERCA este să ofere mai multă protecție pentru persoanele cu dizabilități sau probleme de sănătate pe termen lung și să îi ajute să își încerce capacitatea de a munci fără să se teamă ca pierd beneficiile respective.
Cui i se aplică: persoanelor care primesc PIP, celor cu Limited Capability for Work (LCW) sau Limited Capability for Work Related Activity (LCWRA) la Universal Credit, și celor care au New Style Employment and Support Allowance (New Style ESA) și sunt în Work Related Activity Group sau Support Group.
Se aplică și persoanelor care primesc atât UC, cât și New Style ESA și au același rezultat de evaluare LCW sau LCWRA.
Cui nu i se aplică : Nu se aplică persoanelor care fac o nouă cerere de UC sau New Style ESA și încă așteaptă prima evaluare a capacității de muncă.
Right to Try nu schimbă regulile existente despre munca permisă sau acceptată. Nu schimbă:
-regulile de „permitted work” pentru New Style ESA, inclusiv orele permise și limita de venit -regulile deja existente care permit unor persoane să muncească fără să le fie afectat beneficiul -dreptul de a face voluntariat în timp ce primești beneficii -obligația de a anunța schimbările de situație când este necesar
Acest Drept de a încerca nu oprește reevaluările din alte motive. Faptul că începi să muncești sau faci voluntariat nu blochează o reevaluare. Dacă o reevaluare a capacității de muncă era deja programată, ea va avea loc.
O reevaluare poate avea loc și în cadrul verificărilor obișnuite. Tipul de muncă pe care o faceți poate fi luat în calcul la evaluări viitoare, dacă este relevant pentru capacitatea funcțională de a munci. Puteți fi reevaluat dacă starea de sănătate se schimbă, dacă dacă există o îmbunătățire clară a capacității de funcționare sau dacă există suspiciuni de fraudă.
Contactați DWP (Department for Work and Pensions) dacă aveți întrebări despre cum se aplică Right to Try.
Pentru cei cu PIP: aveți datele de contact din ultima scrisoare de decizie sau informațiile de pe GOV.UK.
Pentru cei cu UC: trimiteți mesaj în jurnalul din contul de UC. Dacă nu se poate, sunați la linia de asistență Universal Credit.
Pentru New Style ESA: contactați linia de asistență folosind datele din scrisoarea de acordare.
Sursa: DWP – Right to Try: summary Published 20 April 2026
DWP verifică statusul de imigrare al beneficiarului de UC la finalul fiecărei perioade de evaluare pentru Universal Credit (Assessment Period), direct la Home Office, fără să ceară documente de la solicitant, prin intermediul API Home Office „Right to Public Funds”.
Acest proces automatizat confirmă că cel mai recent status de imigrare este reflectat în sistemul Universal Credit. Dacă statusul unui solicitant se schimbă, dar continuă să îi confere dreptul la beneficii (de exemplu, acordarea de „indefinite leave to remain”) sau dacă dreptul de ședere este retras, sistemul se actualizează corespunzător. În situațiile în care statutul de imigrare actualizat necesită verificare, acest lucru declanșează „Habitual Residence Test”.
Pentru a avea acces la Universal Credit, o persoană trebuie să fie cetățean britanic, irlandez, să aibă drept de reședință (right of abode) sau să dețină un status de imigrare valid în UK care permite accesul la fonduri publice, precum și să îndeplinească toate celelalte condiții de eligibilitate.
Persoanele care au settled status în cadrul EUSS au drept de ședere permanent în UK. Cei care au pre-settled, cei care dețin un certificat de aplicare(CoA) la rezidență sau membrii de familie relevanți care intră în UK și beneficiază de protecție temporară vor avea un drept de ședere eligibil doar dacă desfășoară în plus o activitate relevantă, cum ar fi munca sau activitatea ca self-employed, sau dacă pot deriva un drept de ședere eligibil de la un membru de familie relevant.
Beneficiarii de UC au obligația să informeze DWP cu privire la orice schimbare a situației lor, inclusiv modificări ale statusului de imigrare, cum ar fi obținerea cetățeniei, ceea ce ar declanșa de asemenea Habitual Residence Test. Este posibil ca toți solicitanții de Universal Credit să fie supuși unei evaluări HRT în orice moment al claimului (de exemplu, cetățeni britanici care se întorc în UK după o perioadă îndelungată petrecută în străinătate).
Sursa: DWP – Guidance Universal Credit statistics: background information and methodology – Updated 17 February 2026
DWP a publicat statisticile care arată numărul persoanelor care primesc Universal Credit și au o condiție de sănătate sau o dizabilitate care le limitează capacitatea de muncă.
În decembrie 2025, din total persoane cu Universal Credit, 42% au capacitate de muncă limitată din motive de sănătate – UC health, adică 3,5 milioane persoane – în creștere cu 1 milion într-un an (dar 74% din creștere provine din transferuri de la Employment and Support Allowance (ESA)).
În funcție de stagiul evaluării:
2,7 milioane (78%) au limited capability for work and work-related activity (LCWRA)
440.000 (13%) au limited capability for work (LCW)
321.000 (9%) – sunt înainte de evaluare (pre-WCA), cu dovezi medicale acceptate
53% dintre beneficiari sunt femei, 42% au peste 50+ ani, 7% au sub 25 ani.
Între aprilie 2019 – noiembrie 2025 s-au dat 4,5 milioane decizii de incapacitate de muncă WCA:
12% – No Limited Capability for Work (NLCW) – persoana nu mai este considerată ca fiind incapabilă să muncească
16% – Limited Capability for Work (LCW) – capacitate limitată de muncă
72% – Limited Capability for Work and Work-Related Activity (LCWRA) (nu pot lucra și nu sunt obligați la activități legate de muncă)
Tipuri de afecțiuni medicale
Între ianuarie 2022 – noiembrie 2025, din 2.158.000 decizii de capacitate de muncă pentru Universal Credit (fără tranziție din ESA), condițiile medicale sunt: tulburări mentale și comportamentale – 1.538.300 (71%) , boli ale sistemului musculo-scheletic și ale țesutului conjunctiv – 1.067.400, boli ale sistemului digestiv – 514.400, boli ale sistemului circulator – 463.100, boli ale sistemului respirator – 410.300, boli endocrine, nutriționale și metabolice – 355.200, boli ale sistemului nervos – 347.300, boli ale sistemului genito-urinar – 317.300, simptome, semne și rezultate clinice sau de laborator anormale neclasificate în altă parte – 253.700, boli ale ochiului și anexelor – 230.800, boli ale pielii și țesutului subcutanat – 157.700, boli ale urechii și procesului mastoid – 144.900, iar pentru 365.100 cazuri nu există informații despre condiția medicală.
Per zone, Scoția are cel mai mare număr de persoane cu Universal Credit și element de UC health, cu 51% din total beneficiari. În Anglia, regiunea cu cea mai mare proporție este North-East (47%), iar cea mai mică este în Londra (34%).
*Notă explicativă: “UC health” acoperă toți beneficiarii de Universal Credit care sunt în sistemul de evaluare medicală cu
–LCWRA – Limited Capability for Work and Work-Related Activity evaluarea a stabilit că nu poate lucra și nici nu participă la activități legate de muncă primește și elementul suplimentar LCWRA în Universal Credit
–pre-WCA persoana a declarat o problemă de sănătate și a trimis fit note / dovezi medicale, dar nu a fost încă evaluată
–LCW – Limited Capability for Work evaluarea a stabilit că are capacitate limitată de muncă și poate avea obligații de a se pregăti pentru muncă
Începând cu 1 aprilie 2026, în Anglia va fi lansat Crisis and Resilience Fund, un nou sprijin financiar pentru gospodăriile cu venituri mici și persoanele care se confruntă cu dificultăți financiare, în contextul presiunilor cu costurile de trai.
Guvernul s-a angajat să aloce £1 miliard pe an, pentru o perioadă minimă de trei ani, sub formă de granturi transferate consiliilor locale din Anglia, care cunosc cel mai bine situațiile de dificultate din comunitățile lor. Fondul este gândit să reducă riscul agravării problemelor financiare și sociale și de a oferi un ajutor direct persoanelor care ajung într-o situație de criză financiară.
Finanțarea alocată prin Crisis and Resilience Fund acoperă perioada de la 1 aprilie 2026 până la 31 martie 2029 și este împărțită în patru componente principale: Crisis Payment, Housing Payment, Resilience Services și Community Coordination. Autoritățile au mână liberă în modul în care vor folosi finanțarea cât și în stabilirea criteriilor de acordare.
Crisis Payment este o schemă pentru persoanele cu venituri mici care au avut un șoc financiar sau pentru a preveni intrarea într-o stare de criză, iar primăriile trebuie să evalueze situația aplicanților în mod continuu, să stabilească ce nevoi au și să ofere sprijin imediat. Schema trebuie să fie bazată pe cerere și să acorde prioritate plăților în numerar, pentru nevoile identificate: costuri pentru alimente, apă, energie, îmbrăcăminte, mobilier esențial, transport și elemente digitale esențiale. Sprijinul însă nu poate înlocui o sursă regulată de venit.
Eligibilitatea pentru Crisis Payment nu este limitată doar la persoanele care primesc beneficii sociale; autoritățile pot aplica propriile norme pentru a stabili criteriile pentru venituri mici.
Housing Payment va înlocui Discretionary Housing Payments (DHP) în Anglia începând din 1 aprilie 2026 și oferă sprijin financiar pentru acoperirea costurilor legate de locuință. Costuri locative (housing costs) înseamnă obligația de plată a chiriei, chiria plătită în avans, depozitul de închiriere, costuri de mutare. Aceste plăți pot fi acordate solicitanților care fie primesc deja, fie îndeplinesc condițiile pentru a primi housing benefit sau elementul de chirie la Universal Credit, dar nu au primit încă plata efectivă..
În situațiile în care o persoană nu poate accesa Housing Payment, fie pentru că nu este eligibilă (adică nu este eligibila la un beneficiu sau este proprietar-ocupant), fie pentru că fondurile disponibile pentru Housing Payment s-au terminat, aceasta poate avea accesa asistență financiară suplimentară prin schema de Crisis Payment a primăriei, dacă este eligibilă.
Atât schemele de Crisis Payment, cât și cele de Housing Payment trebuie să accepte cereri continuu pe tot parcursul anului și să ofere cel puțin două metode de aplicare, pentru a asigura accesul persoanelor excluse digital sau celor cu dificultăți de transport.
Primăriile sunt obligate să facă publice planurile CRF, să asigure informații clare și accesibile despre fond și să folosească termenii „Crisis Payment” și „Housing Payment”. Informațiile trebuie să fie disponibile atât online, cât și prin oferte non-digitale, pentru a ajunge la toate persoanele care pot beneficia de sprijin.
Alocările provizorii și condițiile preliminare de acordare a granturilor au fost deja publicate, urmând ca acestea să fie finalizate la o dată ulterioară, înainte de implementarea completă a programului.
*Nu există o listă obligatorie cu tipurile de criză ce pot provoca un șoc financiar. Rămâne la latitudinea autorității locale să stabilească dacă situația unei persoane constituie o criză. Aceasta poate include următoarele situații: dezastrele( inundație, incendiu, o explozie de gaz sau o scurgere chimică); accidentele, urgențele medicale sau o criză de sănătate mintală, care determină cheltuieli neplanificate sau creșterea bruscă a costurilor de trai; situațiile de violență domestică, părăsirea unui partener abuziv – care implică mutarea într-o locuință nemobilată și necesitatea de sprijin pentru mobilier și electrocasnice; defectarea unui obiect esențial, cum ar fi o centrală termică, echipamente medicale sau electrocasnice de bază; cazurile în care banii au fost pierduți sau furați și sunt necesare fonduri pentru cheltuieli de trai; situațiile în care solicitantul se confruntă cu un decalaj pe termen scurt în venituri, de exemplu ca urmare a unei concedieri sau a unei schimbări semnificative a programului sau tipului de muncă.
În Universal Credit Act 2025, guvernul a anunțat câteva schimbări la Universal Credit care vor afecta pe toată lumea, din aprilie 2026:
Standard allowance crește pentru toți (de ex. single ≥25 de la £400.14 la £424.90)
Limitarea de 2 copii la child element din Universal Credit dispare – se plătește pentru toți copiii eligibili.
LCWRA pentru noii beneficiari este redus la aproximativ jumătate
Childcare element rămâne calculat la 85% din costuri, dar plafoanele maxime se indexează cu inflația.
1) Standard allowance (alocația standard, care e funcție de vârstă și dacă locuiești cu un partener ) crește pentru toți beneficiarii UC, din 6 aprilie 2026. Suma pe care fiecare persoană o primește va fi mai mare decât înainte, peste rata inflației.
Universal Credit standard allowance – rate lunare 2025/26 vs din aprilie 2026
Categoria
2025/26
Din aprilie 2026 (nou)
Standard allowance – single <25
£316.98
£338.58
Standard allowance – single ≥25
£400.14
£424.90
Standard allowance – cuplu ambii <25
£497.55
£528.34
Standard allowance – cuplu unu sau ambii ≥25
£628.10
£666.97
2) Child element
Categorie
2025/26
din aprilie 2026
Primul copil (unde se aplică rata mai mare)
£339.00
£339.00
Fiecare alt copil
£292.81
£292.81
Disabled child addition – lower rate
£158.76
£158.76
Disabled child addition – higher rate
£495.87
£495.87
3) LCWRA ( „limited capability for work-related activity” – suma suplimentară pentru cei cu afecțiuni de sănătate pe termen lung sau o dizabilitate):
Cei care primesc deja elementul LCWRA dinainte de 6 aprilie 2026, vor păstra rata actuală de £423.27, suma nu va scădea din cauza schimbărilor din aprilie 2026.
Cei care încep să primească LCWRA după 6 aprilie 2026, vor primi noua rată de £217.26, care va fi îngheţată până în 2029/30, fără indexare automată cu inflaţia.
Așa că, atenție! Dacă nu aveți elementul LCWRA și sunteți eligibili pentru el, raportați condiția medicală sau dizabilitatea cât mai repede, pentru că există o perioadă de așteptare de 3 luni înainte de a-l primi. Dacă se aprobă și începeți să îl primiți înainte de 6 aprilie 2026, veți avea suma LCWRA actuală, mai mare. Ultima șansă de a raporta afecțiunea de sănătate va fi între 6 decembrie 2025 și 5 ianuarie 2026. Depinde de situația fiecăruia.
*Nu are legatură cu Universal Credit, dar informativ pentru cei care primesc Personal Independence Payment (PIP): guvernul a propus schimbări pentru cine poate primi PIP, modificarea descriptorilor de activitați sau a evaluarilor. Acestea s-au materializat încă, dar vor fi luate în considerare schimbări viitoare. Este posibil să se întâmple în 2026. Dacă vă gândiți să aplicați pentru PIP, ar trebui să o faceți. Sunt șanse mai mari să primiți PIP pe vechile reguli. Evident, verificați înainte de a aplica, dacă sunteți eligibili.
Dacă ai nevoie de ajutor ca să aplici la beneficii, Department for Work and Pensions (DWP) poate organiza o vizită în persoană la tine acasă, la spital dacă te afli internat, într-un centru de suport sau într-un spațiu din centrele sau birourile Jobcentre Plus.
DWP poate aranja o vizită dacă:
ești o persoană tânără vulnerabilă care cere beneficii pentru prima dată
ai nevoi complexe sau o dizabilitate
nu ai pe nimeni care să te ajute și nu poți aplica în alt mod
DWP mai poate aranja o vizită și dacă cineva solicită să fie numit appointee (o persoană care să te ajute să îți administrezi beneficiile)
Vizitele sunt oferite doar dacă ești eligibil. Nu poți solicita sau programa singur o vizită.
Organizații precum Citizens Advice, Age UK îți pot face referral pentru o astfel de vizită de ajutor.
După ce o vizită este aprobată, o să te sune Echipa de Vizitare DWP pentru a programa întâlnirea. O să ți se comunice data, ora, numele persoanei care va veni, ce documente trebuie să ai și detalii despre siguranța aranjamentului. După apel vei primi o scrisoare și un sms cu confirmarea vizitei.
În ziua vizitei, ofițerul DWP îți arată legitimația cu fotografie, iar numele de pe legitimație trebuie să fie la fel cu cel din scrisoare sau sms.
Vizita durează în funcție de situația ta și de informațiile necesare, dar în general ține 30 de minute până la maxim 2 ore.
Dacă nu poți fi prezent anunță echipa de vizitare la numărul de telefon de pe scrisoare.
Inițial mă gândisem să traduc integral aici comunicatele de azi privind Bugetul 2025, cum includ ele o serie de măsuri care reduc costurile de trai, creșterea veniturilor familiilor, scăderea inflației și vor asigura stabilitatea economică a țării, etc., etc.
O să sintetizez în schimb ce anume din acest Buget va afecta în mod real populația:
– eliminarea completă a limitei pentru doi copii (two-child limit) din Universal Credit, începând cu aprilie 2026 și extinderea meselor școlare gratuite și a breakfast club-urilor.
– Universal Credit – Standard Allowance va crește peste nivelul ajustat de inflație: cu aprox. £295 pe an pentru o persoană singură de 25+ ani și cu aprox. £465 pe an pentru cupluri, dintre care cel puțin unul are 25+ ani. În plus, se majorează plafonul rambursabil pentru costurile de îngrijire a copiilor în Universal Credit pentru familiile cu mai mult de doi copii.
– creșterea National Living Wage de la £12.21 la £12.71/oră din Aprilie 2026. O persoană care muncește full-time plătită cu National Living Wage va câștiga cu aprox. £900 mai mult pe an.
– Personal Tax: pragurile actuale la personal income tax și la contribuțiile de national insurance rămân înghețate încă trei ani, până în aprilie 2031 (adică nu cresc odată cu inflația și mai mulți oameni vor ajunge să plătească taxe mai mari), în ciuda declarațiilor făcute anul trecut de Reeves că nu va face acest lucru. În anul fiscal 2029/30, vor fi cu 780.000 mai mulți contribuabili la rata de bază, cu 920.000 mai mulți la rata mai mare și cu 4.000 mai mulți la rata suplimentară.
-Council tax-ul va crește pentru locuințele din Anglia evaluate la peste £2 milioane (High Value Council Tax Surcharge), din aprilie 2028.
-pensionarii care primesc noua pensie de stat completă vor primi cu £575 pe an în plus prin menținerea pension Triple Lock, sumă pe care o vor vedea începând din aprilie 2026. Peste trei sferturi dintre pensionarii din Anglia și Țara Galilor vor primi și Winter Fuel Payment iarna asta.
-se reformează schema Motability, unde, din iulie 2026, se va aplica TVA de 20% la plățile „top-up” pentru vehiculele mai scumpe, iar primele de asigurare vor intra la Insurance Premium Tax de 12%.
-se elimină taxele incluse pe facturile de energie, ceea ce va aduce o economie medie de £150 pe gospodărie anul viitor, iar familiile cu venituri reduse pot economisi până la £300. Schema Warm Home Discount a fost extinsă, astfel încât mai multe familii vor beneficia de ea.
– înghețarea tarifelor reglementate la trenuri în Anglia pentru încă un an, ajutând navetiștii să economisească sute de lire; – înghețarea taxelor pentru prescripțiile medicale, menținând costul sub £10; – extinderea plafonului de £3 pentru călătoriile cu autobuzul până în martie 2027.
-taxa pe combustibil va fi menținută înghețată până în august 2026 ( reducerea de 5p la Fuel Duty), urmând apoi ajustări treptate.
Alte măsuri de creștere a fiscalității :
Income (venituri din proprietăți): se introduc rate de taxă separate pentru property income:
22% pentru nivelul de bază (property basic rate),
42% pentru nivelul intermediar (property higher rate),
47% pentru nivelul cel mai mare (property additional rate), începând cu 6 aprilie 2027.
Dividend Income (venituri din dividende): taxele pe dividende cresc cu 2 puncte procentuale atât la ordinary rate, cât și la upper rate, din 6 aprilie 2026.
Savings Income (dobânzi din economii): taxele pe dobânzi cresc cu 2 puncte procentuale la:
basic rate,
higher rate,
additional rate, începând cu 6 aprilie 2027. Starting Rate of Savings limit rămâne la £5000 pentru perioada aprilie 2026 – aprilie 2031.
Capital Gains Tax: reducerea facilității fiscale (relief) pentru vânzările care se califică spre employee ownership trusts – scade de la 100% la 50% din 26 noiembrie 2025. (Practic, persoanele care transferă afacerea către un trust de tip employee-ownership nu vor mai fi complet scutite de taxă pe câștig.)
Inheritance Tax (taxa pe moștenire): pragurile rămân înghețate încă un an, până în aprilie 2031:
nil-rate band (pragul fără taxă),
residence nil-rate band (pragul fără taxă pentru locuința lăsată copiilor),
precum și regulile care permit scutire de 100% pentru agricultural property relief și business property relief (proprietăți agricole și afaceri).
În ceea ce privește PIP (Personal Independence Payment): guvernul renunță la reformele privind criteriile de eligibilitate anunțate pentru Spring Statement 2025 (deci nu vor fi schimbări în condițiile de acordare).
Se estimează că Bugetul va scădea inflația CPI cu 0,4 puncte procentuale anul viitor. În același timp, reducerea repetată a ratelor dobânzii de către Bank of England – în total cinci tăieri – ar putea continua, în funcție de evoluția inflației. Per ansamblu, taxele vor crește cu £26 miliarde în 2029/30, ducând povara fiscală la cel mai ridicat nivel de la sfârșitul celui de-al Doilea Război Mondial.
GOV.UK Chat este un asistent virtual al guvernului britanic, dezvoltat de Government Digital Service (GDS), gândit ca să te ajute să găsești mai ușor informații de pe site-ul GOV.UK, fără să mai cauți prin zeci de pagini. În loc să dai click după click, pui o întrebare direct și primești un răspuns pe loc. A fost introdus inițial ca proiect experimental și pilot în perioada 2024–2025 și este disponibil 24/7.
La ce e bun? Păi e folositor atunci când nu știi de unde să începi sau vrei un răspuns rapid. Îți poate explica pașii pentru o aplicație, ce condiții trebuie să îndeplinești sau ce documente îți trebuie.
Accesul la GOV.UK Chat se face prin aplicația oficială GOV.UK app, disponibilă pe telefon (iOS și Android). Instalezi aplicația GOV.UK pe telefon (din App Store sau Google Play), apoi te autentifici cu GOV.UK One Login. După login, poți deschide chatul și să pui întrebări, ca într-o conversație obișnuită.
Poți întreba lucruri simple și concrete, de exemplu: „Cum aplic pentru UTR?”/„Ce beneficii pot primi?”/ „Ce acte îmi trebuie pentru…?” Întrebările se pun în limbaj normal, în engleză, iar răspunsurile sunt date tot în engleză, pentru că se bazează pe conținutul oficial GOV.UK. Nu trebuie formulări complicate. Sistemul este făcut să înțeleagă întrebări scrise simplu.
Răspunsurile nu sunt inventate și nu vin din alte surse de pe internet. GOV.UK Chat folosește doar informații existente pe GOV.UK. În spate, sistemul caută în conținutul oficial și îți dă un răspuns deja adunat din mai multe pagini, dacă e cazul.
Un avantaj important este că îți ține minte conversațiile. Dacă revii mai târziu, poți continua de unde ai rămas. Asta se face folosind un cod unic asociat contului tău, care leagă întrebările între ele și permite crearea unui istoric. Poți șterge istoricul de pe telefon oricând, dar datele rămân pe serverele guvernului până la 12 luni, după care sunt șterse.
Având în vedere că lumea întreabă în general pe grupuri și se primesc răspunsuri păreriste, mai ales când e vorba despre chestiuni legate de imigrație, unde viza de muncă sau de familie sunt încă niște nebuloase pentru români și riscă să fie agățați de diverși țepari sau falși immigration adviseri, pentru cei care au nevoie de informații, poate că v-ar folosi mai mult acest chat, ca punct de plecare, când vreți să aflați de la sursă care sunt pașii, condițiile și ce documente sunt necesare. De ex.:
„What visa do I need for work in UK?” „How do I apply for a Skilled Worker visa?” „What are the requirements for family visa?” „How long does a visa application take?” „What documents do I need for settlement?”
Sistemul îți va răspunde pe baza ghidurilor oficiale de pe GOV.UK, nu îți dă interpretări personale ca chat gpt-ul și nu inventează reguli. Însă atenție! nu este un serviciu de consultanță juridică și nu analizează sau ia decizii în cazuri individuale. Îți explică regulile oficiale, dar nu îți poate spune „ vei primi viza” sau să înțeleagă o situație personală. Nu are cum.
*Tehnic, funcționează cu un model de inteligență artificială Large Language Model furnizat de Anthropic, găzduit pe infrastructura Amazon Web Services prin AWS Bedrock. Sistemul este construit pe un model de tip Retrieval Augmented Generation (RAG), ceea ce înseamnă că generează răspunsuri folosind exclusiv conținut extras din GOV.UK, fără a se baza pe date externe sau pe antrenamentele anterioare ale modelului lingvistic.
Datele sunt stocate pe servere operate de AWS și procesate în UK și UE. Pentru analiză și îmbunătățirea serviciului se folosesc și instrumente precum Google BigQuery și Google Analytics 4. Accesul la date este limitat la sistemele guvernamentale, iar furnizorul modelului AI nu are acces la conversațiile tale.
Bănuiesc că toată lumea știe cine e și ce face DWP: ei dau beneficiile și pensiile în UK.
Iar ei spun că la Department for Work and Pensions sunt hotărâți să nu permită ca persoanele care fraudează sistemul de beneficii să scape nepedepsite. Majoritatea solicitanților sunt cinstiți, așa că de ce ar trebui ca toți ceilalți să plătească prețul? Vor folosi toate resursele disponibile pentru a-i descoperi pe cei care comit fraude și pentru a-i face să suporte consecințele.
Așa că vor să îi prindă în flagrant pe cei care fraudează, identificând fraudele de beneficii în toată țara, regiune cu regiune, prin câteva metode
cu echipe operative antifraudă care vizează zone locale
folosind camere ascunse
colaborând strâns cu HMRC și autoritățile locale
prin verificări încrucișate cu băncile și agențiile de credit reference (Equifax, Experian și TransUnion)
folosind unități mobile de supraveghere sub acoperire
Sancțiuni dure
Persoanele care sunt prinse că ascund deliberat informații necesare pentru claimul de benefit sunt considerate fraudatori și suportă consecințele pentru acțiunile lor:
pot fi obligate să returneze toți banii
le pot fi oprite sau reduse beneficiile
li se pot confisca locuința și/sau bunurile
pot primi criminal record
pot face închisoare.
De ce să strici o vacanță frumoasă?
Chiar și solicitanții care respectă legea pot avea probleme dacă uită să anunțe că pleacă în vacanță. Este important să verificați cât timp puteți lipsi, deoarece durata permisă variază în funcție de beneficiul pe care îl primiți (UC, PIP, Child benefit,etc).
Dacă bănuiți pe cineva că face fraudă de beneficii, îl puteți raporta anonim, online. Sau sunați la 0800 854 440.
*Cele mai frecvente fraude de beneficii sunt: furnizarea de informații false, documente false( payslipuri și facturi falsificate, dovezi false privind chiria), necomunicarea schimbărilor în situația personală care afectează plata beneficiilor – unde intră de la mamele singure (declararea falsă că locuiește singură atunci când este susținută financiar de un partener), până la nedeclararea absențelor din UK, solicitarea de beneficii în timp ce persoana lucrează la negru, necomunicarea tuturor veniturilor sau declarații false despre venituri, economii sau capital, neinformarea autorităților despre schimbări precum mutarea într-o altă locuință, moștenirea unor sume de bani sau mutarea partenerului în locuință.
Department for Work and Pensions (DWP), adică cei care plătesc beneficiile și pensiile în UK, procesează multe date personale sensibile. Când vă solicită informații personale, trebuie să le oferiți informații corecte și să îi anunțați cât mai curând posibil dacă apar modificări, cum ar fi o nouă adresă, când începeți să lucrați sau câștigați mai mult.
Dacă nu îi informați despre orice schimbare care apare în situația voastră, care afectează plățile de beneficii, puteți fi urmărit penal sau se pot aplica alte sancțiuni.
Hai să vedem la ce folosește DWP datele personale, de unde le ia și cu cine le împarte și cât timp le păstrează:
1. DWP folosește informațiile personale pentru a gestiona:
beneficii, granturi, împrumuturi, pensii și Housing Benefit
întreținerea copilului (child maintenance)
investigarea sau urmărirea penală a fraudelor de beneficii și tax credits
prevenirea și detectarea fraudei, precum și protejarea fondurilor publice
ocuparea forței de muncă și formare
promovarea planificării financiare pentru pensionare
politici privind schemele de pensii ocupaționale și personale
cercetare și analiză în domeniile de mai sus
Ce date procesează DWP: detalii personale, situații familiale, de stil de viață și social, detalii financiare, despre muncă și educație, despre bunuri sau servicii furnizate, imagini vizuale, detalii privind sănătatea fizică sau mentală, date biometrice și genetice, apartenența la sindicate, convingeri politice, religioase sau de altă natură, infracțiuni, inclusiv presupuse infracțiuni, proceduri penale, rezultate și sentințe, origine rasială sau etnică.
DWP deține informații de bază (cum ar fi nume, adresă, data nașterii) despre toți cei care au primit Nino (national insurance number). Aceste informații sunt folosite de DWP și HMRC: de HMRC pentru a păstra evidența ocupării forței de muncă și a contribuțiilor de asigurări naționale și de DWP pentru plata beneficiilor și administrarea pensiilor.
DWP are uneori nevoie de informații și despre alte persoane, altele decât solicitantul unui beneficiu, pentru a stabili la ce are dreptul acea persoană. De exemplu, dacă o persoană aplică pentru Universal Credit, au nevoie de informații despre ceilalți membri ai familiei sau persoane cu care împart locuința, pentru a calcula suma care va fi plătită. Ca atare, DWP deține date despre clienți și solicitanți de beneficii, datele persoanelor care locuiesc în gospodăria solicitantului, rude, tutori și asociați, infractori și suspecți de infracțiuni, reclamanți și persoane care solicită informații, angajați, consilieri, consultanți și alți profesioniști, furnizori și prestatori de servicii.
DWP nu va folosi datele voastre pentru a încerca să vă vândă produse și nu va vinde datele dvs. nimănui.
2. Cât timp păstrează DWP datele personale.
DWP păstrează datele personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru a îndeplini obligațiile legale. Durata păstrării datelor poate varia în funcție de tipul de date, motivul pentru care au fost colectate și cerințele legale.
Numele, data nașterii și adresa dvs. sunt păstrate atât timp cât există nino( numărul de asigurare națională).
Informațiile detaliate pe care le furnizați când aplicați pentru un beneficiu și informațiile furnizate pentru alte servicii DWP sunt păstrate după ce claimul se închide pentru o perioadă necesară oricăror contestații, revizuiri, apeluri și alte activități. Evidențele plăților pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă, de obicei 6 ani dacă sunt relevante pentru impozitul pe care îl plătiți.
3. Cu cine face DWP schimb de informații(primește și dă):
alte departamente guvernamentale, autorități de aplicare a legii, instanțe judecătorești și tribunale
autorități locale( Local Council, de ex)
organizații de securitate socială din alte țări
angajatori și potențiali angajatori
social landlordzi
companii de utilități, cum ar fi furnizorii de energie și apă
companii de telefonie și de internet
TV Licensing
bănci și alte organizații care pot acorda împrumuturi, și agenții de evaluare a creditul score-ului
organizații de caritate și de asistență socială
serviciile de urgență
instituții academice
consilieri și reprezentanți autorizați ai dvs.
contractorii și furnizorii care livrează servicii catre DWP (de exemplu companiile care furnizează Work Programme – acționează ca persoane împuternicite de operatorul de date al DWP (data processors).
Baza legală pentru procesarea datelor voastre.
DWP procesează datele personale deoarece sunt obligați de lege, e funcția lor să o facă și este în interesul public. În acest caz, nu au nevoie de consimțământul vostru. Ei vă pot cere uneori permisiunea sau consimțământul, dar doar atunci când aveți o alegere reală. De cele mai multe ori – de exemplu atunci când aplicați la vreun beneficiu – trebuie să le dați informațiile necesare pentru a verifica eligibilitatea, iar DWP este obligat să utilizeze acele date. Baza legală este: UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) și Data Protection Act 2018
Ce-ar mai trebui să știți:
-că DWP folosește AI (inteligența artificială) pentru detectarea și prevenirea fraudei și erorilor și pentru eficiența serviciilor. Însă nu folosește AI pentru a înlocui judecata umană în luarea deciziilor privind acordarea sau refuzul unei plăți pentru un solicitant.
-că DWP folosește alogoritmi și procesare automată în unele decizii, pentru detectarea fraudei și în sprijinirea deciziilor privind plățile. Deciziile importante care vă afectează în mod semnificativ nu vor fi luate exclusiv prin mijloace automate, un angajat DWP va revizui deciziile și va lua hotărârea finală. DWP nu va lua nicio decizie bazată exclusiv pe procesare automată care să aibă un efect semnificativ asupra dvs., decât dacă legea permite acest lucru.
-că DWP folosește profilarea pentru a:
evita solicitarea de informații sau dovezi inutile
direcționa apelurile și furnizarea serviciilor – pentru a se asigura că oamenii vorbesc cu departamentul potrivit și primesc sprijin suplimentar dacă este necesar
personaliza sprijinul pentru indivizi – de exemplu pentru a sugera dezvoltarea unor competențe, oferirea unui work coach specializat sau alte forme de sprijin pentru angajare
îmbunătăți serviciile DWP
detecta și preveni frauda și erorile
-că majoritatea birourilor Jobcentre Plus (care sunt parte din DWP) utilizează CCTV pentru a gestiona securitatea și pentru a proteja persoanele. DWP este chiriaș al clădirilor pe care le utilizează, iar serviciile CCTV sunt, de obicei, livrate fie de compania de la care închiriză biroul, fie de firma care furnizează servicii de securitate pentru acel office. În acele birouri există afișe despre cine administrează CCTV și cui vă puteți adresa pentru întrebări.
-că apelurile telefonice către birourile DWP și despre serviciile DWP sunt înregistrate.
-că DWP furnizează serviciul Tell Us Once pentru guvern. Informațiile obținute pentru Tell Us Once sunt păstrate separat de celelalte date ale DWP și nu sunt folosite în alte scopuri.
Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care DWP v-a procesat datele personale, puteți depune o reclamație la: Information Commissioner’s Office (ICO)https://ico.org.uk , Tel: 0303 123 1113
Dacă ți-a fost redusă plata de Universal Credit din cauza unei sancțiuni sau a unei penalizări pentru fraudă de beneficii, și nu mai ai cum să îți acoperi nevoile esențiale de bază imediate, poți solicita un ajutor pentru dificultăți financiare ( Recoverable Hardship Payments – RHPs). După ce a încetat sancțiunea sau penalizarea pentru fraudă va trebui să dai acești bani înapoi.
În ce condiții poți apela pentru acest ajutor
dacă ai fost sancționat și plata ta Universal Credit a fost redusă cu 100% din alocația standard (50% sau mai mult dacă faci parte dintr-un cuplu)
dacă ai peste 18 ani și ai fost sancționat, sau ai peste 16 ani și ți-a fost redusă plata din motiv de fraudă
dacă întâmpini dificultăți în a-ți acoperi nevoile esențiale de bază imediate, sau pe ale copilului pe care îl ai în îngrijire.
dacă ai explorat toate sursele alternative posibile de sprijin
dacă ai luat toate măsurile rezonabile pentru a reduce cheltuielile neesențiale
Pentru a cere o plată pentru dificultăți financiare, trebuie să demonstrezi că nu îți poți acoperi nevoi esențiale de bază imediate ca: alimentație, încălzire, igienă, costuri locative care nu sunt acoperite de Universal Credit.
Un solicitant sancționat singur sau ambii membri ai unui cuplu sancționat trebuie să fi îndeplinit:
toate cerințele legate de muncă în cele 7 zile dinaintea solicitării plății pentru dificultăți financiare
condiția de conformitate („compliance condition”) pentru orice sancțiune de nivel redus („low-level”) – ceea ce li s-a cerut să facă pentru a încheia o sancțiune fără dată de final
Poți aplica dacă ultima ta plată a fost redusă cu 100% (sau peste 50% în cazul unui cuplu) din alocația standard doar pentru o parte a ultimei perioade de evaluare.
Exemplu: dacă ultima plată ți-a fost redusă doar pentru 20 de zile, și nu pentru o lună întreagă, poți totuși solicita o plată pentru dificultăți financiare în momentul în care nu îți mai poți acoperi nevoile esențiale de bază imediate.
Când nu poți obține o plată pentru dificultăți financiare
Nu poți obține o plată pentru dificultăți financiare dacă doar nu te ajungi cu banii sau ai ceva urgent de plătit. Nu ești eligibil pentru o plată pentru dificultăți financiare dacă Universal Credit îți este sancționat la rata mai mică. Rata mai mică este de 40% din standard allowance zilnic, sau 20% dacă ești într-un cuplu.
Cum se aplică pentru această plată
discută cu „work coach”-ul tău de la jobcentre
lasă un mesaj în jurnal
sună la linia telefonică Universal Credit
Când aplici , va trebui să arăți:
ce ai făcut pentru a găsi alte surse de bani
ce alte venituri sau economii ai putea avea pentru a-ți acoperi cheltuielile
ce ai făcut pentru a reduce cheltuielile neesențiale
ce cheltuieli de trai nu poți acoperi
Dacă faci parte dintr-un cuplu, ambii trebuie să fiți de acord să acceptați plata pentru dificultăți financiare și să acceptați că veți restitui acești bani.
Cât poți primi
Această plata ta pentru dificultăți financiare se calculează la o rată zilnică, care este 60% din valoarea sancțiunii. Suma pe care o poți primi este rata zilnică înmulțită cu numărul de zile cât durează sancțiunea.
Poți primi o singură plată pentru dificultăți financiare pentru fiecare perioadă de evaluare.
Exemplu:
Geoff este un solicitant singur în vârstă de peste 25 de ani.
Pe 1 mai, Geoff este sancționat.
Deoarece Geoff are peste 25 de ani, suma lui la UC a fost redusă cu £10.40 pe zi din cauza sancțiunii.
În total, Universal Credit i-a fost redus cu £312 (30 zile x £10.40/zi).
Geoff solicită o plată pentru dificultăți financiare pe 5 mai și este eligibil.
Rata zilnică a plății pentru dificultăți financiare este 60% din (£312 x 12) / 365 = £6.15 pe zi.
Următoarea plată Universal Credit a lui Geoff este programată în 26 de zile.
Poate primi o plată totală de 25 x £6.15 = £153.75.
Când să aplici
Poți aplica numai după ce ai primit o plată Universal Credit redusă față de cât ai primi în mod normal din cauza unei sancțiuni sau penalizări.
Trebuie să faci o cerere separată pentru fiecare perioadă de evaluare în care ai primit o plată redusă sau nu ai primit deloc și te confrunți în continuare cu dificultăți.
Dacă următoarea ta plată Universal Credit este programată în 7 zile sau mai puțin, poți mări numărul de zile pentru care poți primi plata pentru dificultăți financiare. Aceasta poate fi extinsă până la cea mai apropiată dintre următoarele date: ori ziua dinaintea plății UC pentru luna următoare, ori data la care se încheie sancțiunea sau penalizarea.
Dacă ți se acceptă cererea, plățile pentru dificultăți financiare sunt de obicei virate direct în cont în aceeași zi.
După ce sancțiunea sau penalizarea pentru fraudă s-a încheiat va trebui să dai înapoi acest ajutor. Plata ta lunară de Universal Credit va fi redusă automat cu până la 15% din alocația standard până când ai dat înapoi toată suma.
Exemplu:
Ella a primit o plată pentru dificultăți financiare de £215.25.
Alocația standard a Ellei este de obicei £400.14/lună.
Pentru a înapoia suma, Universal Credit îi este redus cu 15% din alocația standard.
Aceasta înseamnă o reducere de £60.02/lună (15% din £400.14), până când suma este achitată integral.
Va plăti £60.02 în lunile 1, 2 și 3, iar £35.19 în luna 4.
Pentru cei care nu mai primesc deloc Universal Credit, DWP Debt Management îi va contacta pentru a discuta o rată de restituire rezonabilă.
Dacă nu îți permiți deducerile lunare pentru a înapoi banii, poți contacta DWP Debt Management pentru a discuta opțiunile disponibile.
Contact DWP Debt Management:
Telefon: 0800 916 0647
Textphone: 0800 916 0651
NGT text relay – dacă nu poți auzi sau vorbi la telefon: 18001 apoi 0800 916 0647
