Tag Archives: colectare de date personale

Ce date personale deține și păstrează DWP

Beneficii, DWP, Fraude de beneficii, GOV.UK, Informari, Universal Credit, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Department for Work and Pensions (DWP), adică cei care plătesc beneficiile și pensiile în UK, procesează multe date personale sensibile. Când vă solicită informații personale, trebuie să le oferiți informații corecte și să îi anunțați cât mai curând posibil dacă apar modificări, cum ar fi o nouă adresă, când începeți să lucrați sau câștigați mai mult.

Dacă nu îi informați despre orice schimbare care apare în situația voastră, care afectează plățile de beneficii, puteți fi urmărit penal sau se pot aplica alte sancțiuni.

Hai să vedem la ce folosește DWP datele personale, de unde le ia și cu cine le împarte și cât timp le păstrează:

1. DWP folosește informațiile personale pentru a gestiona:

  • beneficii, granturi, împrumuturi, pensii și Housing Benefit
  • întreținerea copilului (child maintenance)
  • investigarea sau urmărirea penală a fraudelor de beneficii și tax credits
  • prevenirea și detectarea fraudei, precum și protejarea fondurilor publice
  • ocuparea forței de muncă și formare
  • promovarea planificării financiare pentru pensionare
  • politici privind schemele de pensii ocupaționale și personale
  • cercetare și analiză în domeniile de mai sus

Ce date procesează DWP: detalii personale, situații familiale, de stil de viață și social, detalii financiare, despre muncă și educație, despre bunuri sau servicii furnizate, imagini vizuale, detalii privind sănătatea fizică sau mentală, date biometrice și genetice, apartenența la sindicate, convingeri politice, religioase sau de altă natură, infracțiuni, inclusiv presupuse infracțiuni, proceduri penale, rezultate și sentințe, origine rasială sau etnică.

DWP deține informații de bază (cum ar fi nume, adresă, data nașterii) despre toți cei care au primit Nino (national insurance number). Aceste informații sunt folosite de DWP și HMRC: de HMRC pentru a păstra evidența ocupării forței de muncă și a contribuțiilor de asigurări naționale și de DWP pentru plata beneficiilor și administrarea pensiilor.

DWP are uneori nevoie de informații și despre alte persoane, altele decât solicitantul unui beneficiu, pentru a stabili la ce are dreptul acea persoană. De exemplu, dacă o persoană aplică pentru Universal Credit, au nevoie de informații despre ceilalți membri ai familiei sau persoane cu care împart locuința, pentru a calcula suma care va fi plătită. Ca atare, DWP deține date despre clienți și solicitanți de beneficii, datele persoanelor care locuiesc în gospodăria solicitantului, rude, tutori și asociați, infractori și suspecți de infracțiuni, reclamanți și persoane care solicită informații, angajați, consilieri, consultanți și alți profesioniști, furnizori și prestatori de servicii.

DWP nu va folosi datele voastre pentru a încerca să vă vândă produse și nu va vinde datele dvs. nimănui.

2. Cât timp păstrează DWP datele personale.

DWP păstrează datele personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru a îndeplini obligațiile legale. Durata păstrării datelor poate varia în funcție de tipul de date, motivul pentru care au fost colectate și cerințele legale.

Numele, data nașterii și adresa dvs. sunt păstrate atât timp cât există nino( numărul de asigurare națională).

Informațiile detaliate pe care le furnizați când aplicați pentru un beneficiu și informațiile furnizate pentru alte servicii DWP sunt păstrate după ce claimul se închide pentru o perioadă necesară oricăror contestații, revizuiri, apeluri și alte activități. Evidențele plăților pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă, de obicei 6 ani dacă sunt relevante pentru impozitul pe care îl plătiți.

3. Cu cine face DWP schimb de informații(primește și dă):

  • alte departamente guvernamentale, autorități de aplicare a legii, instanțe judecătorești și tribunale
  • autorități locale( Local Council, de ex)
  • organizații de securitate socială din alte țări
  • angajatori și potențiali angajatori
  • social landlordzi
  • companii de utilități, cum ar fi furnizorii de energie și apă
  • companii de telefonie și de internet
  • TV Licensing
  • bănci și alte organizații care pot acorda împrumuturi, și agenții de evaluare a creditul score-ului
  • organizații de caritate și de asistență socială
  • serviciile de urgență
  • instituții academice
  • consilieri și reprezentanți autorizați ai dvs.
  • contractorii și furnizorii care livrează servicii catre DWP (de exemplu companiile care furnizează Work Programme – acționează ca persoane împuternicite de operatorul de date al DWP (data processors).

Baza legală pentru procesarea datelor voastre.

DWP procesează datele personale deoarece sunt obligați de lege, e funcția lor să o facă și este în interesul public. În acest caz, nu au nevoie de consimțământul vostru. Ei vă pot cere uneori permisiunea sau consimțământul, dar doar atunci când aveți o alegere reală. De cele mai multe ori – de exemplu atunci când aplicați la vreun beneficiu – trebuie să le dați informațiile necesare pentru a verifica eligibilitatea, iar DWP este obligat să utilizeze acele date. Baza legală este: UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) și Data Protection Act 2018

Ce-ar mai trebui să știți:

-că DWP folosește AI (inteligența artificială) pentru detectarea și prevenirea fraudei și erorilor și pentru eficiența serviciilor. Însă nu folosește AI pentru a înlocui judecata umană în luarea deciziilor privind acordarea sau refuzul unei plăți pentru un solicitant.

-că DWP folosește alogoritmi și procesare automată în unele decizii, pentru detectarea fraudei și în sprijinirea deciziilor privind plățile. Deciziile importante care vă afectează în mod semnificativ nu vor fi luate exclusiv prin mijloace automate, un angajat DWP va revizui deciziile și va lua hotărârea finală. DWP nu va lua nicio decizie bazată exclusiv pe procesare automată care să aibă un efect semnificativ asupra dvs., decât dacă legea permite acest lucru.

-că DWP folosește profilarea pentru a:

  • evita solicitarea de informații sau dovezi inutile
  • direcționa apelurile și furnizarea serviciilor – pentru a se asigura că oamenii vorbesc cu departamentul potrivit și primesc sprijin suplimentar dacă este necesar
  • personaliza sprijinul pentru indivizi – de exemplu pentru a sugera dezvoltarea unor competențe, oferirea unui work coach specializat sau alte forme de sprijin pentru angajare
  • îmbunătăți serviciile DWP
  • detecta și preveni frauda și erorile

-că majoritatea birourilor Jobcentre Plus (care sunt parte din DWP) utilizează CCTV pentru a gestiona securitatea și pentru a proteja persoanele. DWP este chiriaș al clădirilor pe care le utilizează, iar serviciile CCTV sunt, de obicei, livrate fie de compania de la care închiriză biroul, fie de firma care furnizează servicii de securitate pentru acel office. În acele birouri există afișe despre cine administrează CCTV și cui vă puteți adresa pentru întrebări.

-că apelurile telefonice către birourile DWP și despre serviciile DWP sunt înregistrate.

-că DWP furnizează serviciul Tell Us Once pentru guvern. Informațiile obținute pentru Tell Us Once sunt păstrate separat de celelalte date ale DWP și nu sunt folosite în alte scopuri.

Poți să ceri o copie a informațiilor pe care le deține DWP despre tine, aici: https://secure.dwp.gov.uk/personal-information-request/name

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care DWP v-a procesat datele personale, puteți depune o reclamație la: Information Commissioner’s Office (ICO) https://ico.org.uk , Tel: 0303 123 1113

Sursa: DWP Personal information charter

Material de A.Drogoreanu&V.Dobrescu

Anunțuri de muncă scam versus anunțuri de muncă reale

De la mine pentru voi, informatii utile, My two cents, Povestiri din lumea noua, Social Media, Viata in UK, , , , , , , , , , , ,

După cum unii dintre voi știți deja, printre altele, administrez și câteva grupuri de locuri de munca.

Ca să găsesc locuri de muncă reale pentru oamenii din grupurile mele, am devenit urmăritor la sute de agenții și am intrat să fac research in aproape toate grupurile posibile si imposibile de joburi din UK, englezesti si romanesti, pe orase sau specializari, precum și în grupurile comunitatilor locale. E inutil sa spun ca m-am dezamăgit, că pe grupurile alea, care sunt lasate la liber, continutul e 99.99% scam: boti de porn si de bitcoin, lucru de acasă: ambalări, asamblare pixuri, plicuri sau alte rahaturi, locuri de muncă cu salarii atractive zilnice dar unde nu trebuie sa faci nimic, împrumuturi rapide, permise și acte false, încărcări carduri, aplicatii ca sa castigi bani fantoma, formulare CocaCola, Tesco sau Zara, video virale si tot ce vrei.

Numai locuri de muncă de la angajatori seriosi, așa cum te-ai aștepta sa găsești pe un grup dedicat joburilor, nu prea. Pagini fake care fura logo-urile si uneori si anunturile agentiilor reale ca sa tepuiasca oamenii, anunțuri copiate de la firme de recrutare adevărate și postate de scammeri doar pentru a va accesa detaliile personale, falsi angajatori fara nume de firma, fara locatii, fara nimic, doar cu un uațap in cel mai bun caz, ca toti sunt cu mesaje in privat, tepe tepe tepe si scam. Pentru că toate vor informații personale care vor fi folosite de ei în scopuri ilegale, detalii bancare si/sau acces la telefonul tău „de la distanță”, sau transfer de bani pentru DBS sau „procesare dosar de angajare”.

Așa ca grupurile mele au rămas singurele in care nu exista scam si tepe, virale și rahaturi care nu au legătura cu joburile și nici nu accept reclama platita de la angajatori fantoma ca alții, sau postari cu „angajam orice, detalii in privat” si atat, ca nu pot gira înșelatoriile. Si unde, daca vreau sa fie anunturi de munca, trebuie sa le caut personal ore in sir pe net, sa verific daca exista agentia sau firma, daca are site si daca joburile sunt si pe site sau pe site-urile specializate de joburi. Sa ma abonez la toate consiliile locale din UK, ca sa vad ce posturi au, sa caut pe google companii de constructii sau agricultura sau IT. Să mă duc în mailurile primite sa văd ce mai are agentia respectiva de munca și unde, ca poate găsesc ceva pentru grup. Daca ma intrebi pe mine, e munca de ocnas, neplatita, doar ca sa fiu sigur ca oamenii nu vor fi pacaliti, ca n-am vazut pe nimeni care sa faca genul asta de activitate.

Dar nu asta e scopul postarii mele.

Posibil ca unii dintre voi sa fiți angajații agentiilor de munca sau recruteri, sau sa lucrati in HR pt diverse companii. Și aș fi vrut, dacă se poate, sa aduceți în discuție la sedintele de la munca următorul aspect:

1) majoritatea agentiilor au pagini inactive, “moarte” si site-uri la fel, au sub-pagini zonale unde se sau nu se posteaza joburi curent si efectiv anunturile de munca se posteaza direct in grupuri de catre recruteri, si daca clickai pe numele lor sau pe al agentiei, jobul ala nu apare nicaieri. Nici nu ai de unde să îți dai seama dacă e real sau nu, decât daca te apuci sa suni personal agenția să întrebi dacă x-ulescu care a postat lucrează la ei si jobul e pe bune. Unele grupuri nu au distribuirea ca optiune si oricum anunturile distribuite nu ar fi vizibile in alt grup, daca membrii nu-s in ambele grupuri. Iarasi, unele dintre aceste anunturi, chiar daca sunt pe bune, arata ca cele de scam (“job la fabrica de flori din X, scrie-ti pe whatsapp sau DM”), si cum scamul a atins cote maxime, cum ar putea omul obisnuit sa le diferentieze? O soluție ar fi ca joburile postate de pe profilul recruterilor să poată fi regăsite și pe pagina agentiei mamă/site-ul agenției.

2) Alt aspect ar fi ca un profil de recrutare de tip Gina Staffline, Nelu Accept, etc. de ex, nu spune nimic, si ca scammerii de obicei isi fac conturi cu genul asta de titulatura ca sa prinda oamenii in plasa, pentru ca lumea e obișnuită cu acest gen de nume de profil. Iarasi, posibilitatea de identificare reala si de verificare e minima, daca pe acel profil nu sunt datele de contact ale agentiei.

Astept o discutie reala – pentru o problema reala, poziții, feedback si pareri despre ce se poate face si nu se poate face, ca e si in interesul agentiilor/recrutorilor sa umple pozitiile cu lucratori, si al celor care isi cauta de munca.

Feriți-vă de falsele site-uri de intermediere ETA

Border Force, De la mine pentru voi, ETA, Home Office, informatii utile, My two cents, Noul sistem de imigratie in UK, Povestiri din lumea noua, Viata in UK, , , , , , , , , , , , , , , ,

Vă mai aduceți aminte pe pandemie de unii (nu puțini) care se luau de beregată cu toată lumea că Nino e cu plată și că au dat ba 60, ba 70 de lire pe el și au primit și card nino, în timp ce încercam să le explicăm ca Nino e gratis și că se aplică online pe gov.uk ? Și postau poze cu tot felul de site-uri fantomă gen Nino Apply, găsite pe google? Ei bine, circul nu s-a terminat. Întotdeauna vor apărea niște oportuniști care vor face bani din neștiința și neinformarea altora.

Ete că acum au apărut și site-urile de ETA. Pentru cine nu știe ce este ETA – este o autorizație electronică de călătorie introdusă de guvernul britanic, care acordă permisiunea de a călători spre UK, nu de a intra în UK.

Iar lumea caută pe google și nu știu cum de nu nimeresc ETA de pe gov.uk, sau aplicația oficială UK ETA , dar nimeresc site-uri fantomă, intermediari de ETA, create special pentru fraieri, pe care îi taxează cu un comision și le colectează și datele personale(inclusiv cele bancare). Posibil să fie o explicație că lumea caută pe google “ETA pentru români” și așa ajung pe site-urile de scam.

Un exemplu de site de intermediere ETA este etauk.uk(lol), care nu are nicio legatură cu guvernul englez, și care promite o aplicație simplificată (deși mai simplă ca pe app-ul oficial creat de guvern, nu există) și care bineînțeles că nu menționează că există un app oficial unde se aplică:

Așa că, dragi români, aveți grijă unde clickăiți pe net și rețineti că:

Pentru cei care nu pot descărca aplicația și vor să aplice online, pagina oficială arată așa:

  • ETA acordă permisiunea de a călători spre UK, nu de a intra în UK.
  • taxa de aplicare este £10, nu 30. Decizia vine în 3 zile lucrătoare, nu în 24 de ore
  • nu există o aplicație ETA specială pentru români.
  • nu aplicați dacă nu e site-ul guvernului englez sau aplicația oficială
  • nu accesați site-uri fantomă create pentru a specula lipsa de informare
  • nu instalați app-uri ETA care nu sunt create de guvernul englez
  • nu dați date personale și detalii bancare pe orice site întalnit pe google
  • deși app-ul ETA este funcțional, pentru cetățenii din România (și celelalte țări europene) se aplică începând cu 5 martie 2025.

Aveți toate informațiile complete, updatate la zi, despre ce este ETA, cum se aplică, cât costă și cine trebuie să aplice pentru ea, aici : https://romaniinangliagrup.co.uk/2023/05/25/hai-sa-vorbim-despre-ce-e-eta-asta-si-cu-ce-se-mananca/

Material de V.Dobrescu&A.Drogoreanu

Copierea, reproducerea, alterarea materialelor de pe acest site și preluarea lor în scopul obținerii de clientelă sunt strict interzise.