Category Archives: Formulare si modele

Model de scrisoare pentru părinții care vă vin în vizită

Aveți aici un model de scrisoare către cei de la Border Control, pentru situația în care vă vin părinții în vizită, nerezidenți în UK, utilă mai ales dacă nu vorbesc sau nu înțeleg engleză. Exemplul de mai jos este pentru mamă și îl puteți adapta cum doriți pentru orice rudă, funcție de situație și motivul vizitei.

“Dear Sir/Madam,

My name is [pui numele tău complet]. My mother [puneți numele mamei ca în pasaport] is travelling today to England to see us and her grand-daughter, as well as meeting the newborn baby [due date being – treceti due date].

My mother doesn’t speak English very well, so it might be dificult for you to communicate with her, I thought it would be helpful for me to write this letter. My mother will be living with us for the entire stay at the following address: [scrieti adresa], and her expenses will be covered by us during her stay. She is coming purely to visit us and spend quality time with her granddaughter, whom she misses very much. My mother will be staying for x weeks [treceti numarul de săptămâni] and has a return ticket for [treceti data].

Should you have any questions at all, please feel free to contact me and I will happily answer any question. My number is: [scrieti numarul de telefon]

Kind regards,

[Numele dvs]”

Model de complaint furnizor

În caz că aveți nevoie să faceți complaint la furnizori, și nu știti cum se face, pun aici un model după care să vă ghidați. Il adaptați după situația pe care o aveți.

Sam Hoolin

8 Park Avenue
Arlton
AL1 4CA

sam123@mail.com

01632 960001

British Power

24 Station Road
Giltham
GT16 3LP

25 May 2024

Type of supply: Dual fuel

Account number: A632145

Reference number: JH556612

To whom it may concern,

Re: Back-billing complaint

I am writing about a problem with how my account has been billed. This problem falls under Ofgem’s back-billing rules.

I have still not received my first bill at this address, despite contacting you several times to ask for one. I requested a bill on 3 April, 10 May and 7 June and moved into my new home on 10 March. I have spoken to you on the phone on several occasions and you have not issued a bill. I provided meter readings on the day I moved into the property and each time I spoke to you. I am unhappy with the level of customer service you have given me.

The Ofgem back-billing rules say I should only have to pay for 1 year’s energy use if I haven’t received an accurate bill for over a year. Please make sure that the Ofgem back-billing rules are applied to the balance on the account.

Please explain why you haven’t issued a bill and what you are able to do about the poor level of customer care I’ve received.

Please respond to my complaint in writing within 10 working days. If you fail to respond in this time, I will consider taking the matter further.

Thank you.

Yours faithfully,

Sam Hoolin”

updatat la data de 25 mai 2024

A.Drogoreanu&V.Dobrescu

Modele de scrisori (sample letters )

Aveți aici modele de scrisori pentru claim-uri sau complain-uri pentru diverse probleme cu furnizori de energie, de bunuri și servicii, de utilități, datorii, servicii sociale sau NHS. Le puteți downloada și adapta pentru situația dvs.

Consumer

Problem withLetter to
Cancelling or returning goodsCancel or return goods bought online, by phone or mail order
Cancel goods or services bought at home or in a public place
Cancelling servicesCancel a service arranged online, by phone or mail order
Cancel goods or services bought at home or in a public place
Energy supplyComplain to an energy supplier
Complain about energy back-billing
Complain about energy mis-selling
Complain about your energy supply being switched without your agreement
Repay debt to your energy supplier
Faulty goodsComplain about faulty goods
Complain about faulty goods bought on hire purchase
Complain about faulty goods supplied with a service
Warn trader about court action for faulty goods
Make a claim for equal liability from a credit provider
HolidaysComplain about a holiday
Home improvementsComplain to trader about poor quality work
Phone, TV and internet billsComplain about a phone, TV or internet bill
ServicesComplain about a delay to a service
Complain about the cost of a service
Complain about the poor standard of a service
Complain about faulty goods supplied with a service
Make a claim for equal liability from a credit provider
Trader in administrationAsk to be placed on list of unsecured creditors if the trader owes you money
Unsolicited goods or servicesSay you received goods or services you didn’t ask for

Debt and money

Problem withLetter to
Managing debtEnd a hire purchase or a conditional sale agreement
Ask creditors to hold off for a short period
Tell non-priority creditors you have no money to pay
Make an offer to non-priority creditor
Request to write off a debt
Payday loansComplain about a payday loan

Healthcare

Problem withLetter to
Adult social careComplain about adult social care
Complain about adult social care on behalf of someone else
NHSComplain about NHS
Complain about NHS on behalf of someone else

Housing

Problem withLetter to
Repairs – private landlordsAsk for local authority help if your landlord hasn’t dealt with repairs
Repairs – social housingAsk for local authority help if your landlord hasn’t dealt with repairs

Work

Problem withLetter to
Grievance at workMake a formal complaint to your employer about a problem at work

https://www.citizensadvice.org.uk/resources-and-tools/list_of_sample_letters/

A.Drogoreanu&V.Dobrescu

Cum se aplică pentru intrarea în UK cu viza de familie ca partener – Ghid

Pentru a aplica să vă alăturați/ sau să însoțiți un partener, folosiți acest formular. Trebuie să fiți în afara UK . Amândoi trebuie să aveți 18 ani sau peste și trebuie să intenționați să locuiți împreună permanent în Marea Britanie.

Partenerul dvs trebuie de asemenea să:

  • fie cetățean britanic
  • fie stabilit în UK (să aibă indefinite leave to enter or remain, sau dovada rezidenței permanente – settled)
  • aibă pre-settled status conform EU Settlement Scheme
  • aibă statut de refugiat sau protecție umanitară în Marea Britanie
  • aibă permisiune ca lucrător sau om de afaceri turc ECAA în Marea Britanie
  • aibă permisiune ca persoană apatridă în Marea Britanie

Dacă aveți copii dependenți care vă însoțesc, aceștia trebuie să aplice separat aici.

Durata șederii

Dacă aplicația dumneavoastră este acceptată, veți primi permisiunea de a intra și de a rămâne în Marea Britanie pentru 33 de luni, sau pentru 6 luni dacă aplicați ca logodnic/ă. După aceasta, veți putea aplica pentru prelungirea șederii.

Înainte de a începe aplicația, puteți citi ghidul pentru a afla despre:

  • eligibilitate
  • dovezile necesare
  • taxe
  • durata necesară pentru procesarea aplicației

Cum să aplicați:

  1. Completați formularul de aplicație în limba engleză
    Puteți accesa formularul aici.
  2. Plătiți taxa de viză online (în majoritatea cazurilor)
    Informații detaliate despre taxele de viză se găsesc aici.
  3. Plătiți suprataxa pentru sănătate
    Puteți calcula suma suprataxei pentru sănătate aici.
  4. Furnizați datele biometrice (amprente și fotografie facială)
    Detalii despre furnizarea datelor biometrice se găsesc aici.
  5. Furnizați rezultatele testului de tuberculoză dacă sunteți rezident într-o țară unde este necesar testul
    Verificați dacă trebuie să efectuați testul aici.
  6. Furnizați pașaportul și dovezile suport
    Informații despre documentele necesare se găsesc aici.

În timpul completării aplicației, dacă sunteți inactiv timp de 25 de minute, veți fi deconectat automat. Veți putea salva aplicația și reveni mai târziu dacă este necesar.

Informații biometrice

Ca parte a procesului de aplicare, vi se cere să aplicați pentru un biometric immigration document, cunoscut de obicei ca biometric residence permit (BRP). Detalii suplimentare despre BRP se găsesc aici.

Material de A.Drogoreanu&V.Dobrescu – updatat mai 2024

Cum să aplici pentru Sure Start Maternity Grant – ghid

1. Sure Start Maternity Grant este un ajutor unic de £500 pentru a contribui la costurile aferente nașterii unui copil, acordat de DWP (Department for Work and Pensions).
Dacă locuiești în Scoția, nu poți primi Sure Start Maternity Grant. Poți aplica în schimb pentru Pregnancy and Baby Payment.

Pentru acest ajutor trebuie să îndeplinești ambele condiții : 1) ești la primul copil și 2) tu (sau partenerul tău) primești deja anumite beneficii ( Universal Credit, Income Support,
income-based Jobseeker’s Allowance, income-related Employment and Support /Allowance, Pension Credit, Child Tax Credit, Working Tax Credit cu element de dizabilitate inclus )

Poți să aplici pentru acest grant în termen de 11 săptămâni înainte de data preconizată a nașterii sau în termen de 6 luni de la nașterea copilului, sau de la data adoptării unui copil.

2. Cum aplici :

-completezi formularul SF100 de aici:  Sure Start Maternity Grant (SF100) claim form.

-atașezi o confirmare a sarcinii sau nașterii din partea unui healthcare visitor, moașă sau doctor : care poate fi ori formularul MAT B1 ori o scrisoare-declarație care confirma sarcina sau nașterea.

-trimiți formularul completat la această adresă Freepost DWP SSMG
Nu ai nevoie de postcode sau de timbru.

Sure Start Maternity Grant este £500, nu trebuie returnat și nu afectează alte beneficii sau credite fiscale. Banii intră în contul tău bancar. În termen de 28 de zile de la primirea formularului și a dovezilor de către DWP, vei primi o scrisoare în care te anunță dacă primești sau nu grantul. Dacă ai făcut recent claim pentru Universal Credit, ar putea dura mai mult.

În ce situații mai este posibil să primești acești bani, dacă ai deja copii sub 16 ani:

– aștepți o naștere multiplă( gemeni sau tripleți). Cât vei primi depinde de câți copii ai deja.

– ai în îngrijire copilul altcuiva (nu al partenerului), sau dacă adopți sau devii foster carer și copilul avea mai mult de 12 luni când ți s-a acordat în grijă
-soliciți grantul pentru un membru al familiei care locuiește cu tine și are sub 16 ani sau are între 16-19 ani și urmează o formă de învățământ.

-ai statut de refugiat sau ești sub protecție umanitară

Dacă ai nevoie de ajutor cu aplicarea, sună la linia de asistență Sure Start Maternity Grant: Telefon: 0800 169 0140
Textphone: 0800 169 0286 (luni- vineri, între 8am și 5pm)
Poți de asemenea să contactezi Jobcentre Plus.

Dacă nu ești de acord cu decizia, o poți contesta aici: https://www.gov.uk/mandatory-reconsideration

Puteți consulta un ghid DWP aici : https://assets.publishing.service.gov.uk/media/64fb1eb357e8840013e1279d/how-to-claim-sure-start-maternity-grant-easy-read.pdf

Sursa: https://www.gov.uk/browse/benefits/families

Material de A.Drogoreanu&V.Dobrescu – updatat la 30 aprilie 2024

Copierea, reproducerea și însușirea conținutului acestui site este INTERZISĂ.

Obține permisiune pentru a scoate un copil din UK

Înainte de a lua copilul în străinătate trebuie să obții permisiunea tuturor persoanelor care au parental responsibility pentru copil sau de la o instanță.

Luarea unui copil în străinătate fără permisiune reprezintă răpire de copil.

Ai automat parental responsibility dacă ești mama copilului, dar tot trebuie să obții permisiunea oricărei alte persoane care are parental responsibility înainte de a lua copilul în străinătate. Dacă tatăl este trecut pe certificatul de naștere sau este căsătorit cu mama, înseamnă că are parental responsibility, iar a duce copilul în străinătate fără consimțământul lui poate constitui infracțiune conform Child Abduction Act 1984.

Poți lua un copil în străinătate pentru maxim 28 de zile fără a obține permisiune, dacă ai child arrangement order care prevede că copilul trebuie să locuiască cu tine, cu excepția cazului în care o hotărâre judecătorească spune că nu ai voie.

O scrisoare de consimțământ pentru călătoria unui copil, de la persoana care are responsabilitate parentală pentru copil, este suficientă pentru a demonstra că ai permisiunea de a-l lua în străinătate. Scrisoarea trebuie să includă:

-Informațiile copilului: numele complet, data nașterii, locul nașterii și numărul pașaportului.
-Detalii despre părinte/tutore: numele complet și semnăturile tuturor persoanelor cu parental responsibility.
-Detalii despre călătorie: destinația, datele călătoriei (plecare și întoarcere) și numele adultului însoțitor, împreună cu detaliile pașaportului acestuia.
-Date de contact: numere de telefon și adrese pentru părintele/părinții care nu călătoresc și pentru locul de cazare al copilului în străinătate.
-Consimțământ medical: detalii opționale, dar recomandate, privind alergiile sau autorizarea pentru tratament medical de urgență.

La frontiera UK sau a altei țări, sau dacă există un conflict legat de luarea copilului în străinătate, este posibil să ți se ceară această scrisoare.

De asemenea, este util să ai: dovezi ale relației tale cu copilul, de ex. certificatul de naștere sau de adopție, certificatul de divorț sau de căsătorie, dacă ești părinte singur, dar numele tău de familie este diferit de cel al copilului.

Obține permisiunea de la o instanță:

–dacă nu ai obținut acordul celorlalte persoane cu parental responsibility, va trebui să aplici la o instanță pentru permisiunea de a lua un copil în străinătate.

-Trebuie să dai detalii despre călătorie, de exemplu data plecării, când și cum te întorci și datele de contact ale persoanelor cu parental responsibility care rămân în UK.

-Dacă iei copilul în străinătate pentru o perioadă mai lungă, trebuie să dai mai multe informații, cum ar fi ce educație va primi copilul cât timp se află în străinătate.

*Dacă ai nevoie de consiliere juridică privind permisiunea de a lua un copil în străinătate, caută un solicitor.

Verifică limita de vârstă în țara în care călătorești ➡ contactează ambasada/oficiul consular al țării în care călătorești pentru informații despre limita de vârstă până la care o persoană este considerată copil.

Sursa: Get permission to take a child abroad

Material de A.Drogoreanu&V.Dobrescu

Cum să soliciți Subject Access Request – informații personale din istoricul de imigrare

Utilizați acest formular pentru a solicita o copie a informațiilor dvs personale din evidențele de imigrare ale Home Office (aceasta este cunoscută drept subject access request).

De asemenea, puteți utiliza acest formular pentru a solicita date în numele altcuiva. Toate tipurile de solicitare sunt gratuite.

Ce trebuie să știți înainte de a aplica
Va trebui să:

-confirmați ce tip de informații aveți nevoie
-furnizați detalii personale pentru a vă putea fi localizate înregistrările în sistem.
Va trebui să trimiteți:

-o copie a actului de identitate cu fotografie, cum ar fi un pașaport
-autorizare semnată de la persoana pentru care aplicați, dacă aplicați pentru altcineva
-dovada relației dvs., dacă aplicați pentru un copil
Ar trebui să aveți aceste informații pregătite înainte de a aplica. Citiți informațiile și îndrumările înainte de a începe să completați acest formular.

Aplicația dvs. va fi respinsă dacă nu puteți fi găsit în sistem sau dacă nu trimiteți dovezile enumerate mai sus.

Pentru a completa formularul de cerere aveți linkul aici: https://visas-immigration.service.gov.uk/product/saru

Ce documente și date deține Home Office:

– intrările și ieșirile în și din UK – istoricul călătoriilor poate fi furnizat pentru ultimii 5 ani dacă se depune un pașaport sau un document de călătorie care acoperă această perioadă
-landing cards
-cererile de viză pe care le-ați depus din afara UK (ca parte a entry clearance-autorizația de intrare)
– rezumatul istoricului imigrației din sistem

Dacă aveți nevoie de informații specifice trebuie să descrieți clar de ce anume documente aveți nevoie. Puteți solicita copii a până la 5 documente individuale, incluzând:

-o listă a aplicațiilor pe care le-ați făcut
-o anumită scrisoare de decizie
-rezultatul unui recurs (appeal determination)
-un anumit raport de situație al unei detenții
-o anumită înregistrare a unui interviu

Dacă aveți nevoie de mai multe informații decât documentele individuale din această listă, sau de dosarul dvs. complet de imigrare, va trebui să faceți o cerere detaliată.

Material de VD&AD

Verifică dacă ai nevoie de viză sau nu

Dacă nu sunteți siguri despre ce anume vă trebuie

– ca să veniți pentru prima dată în UK – voi sau rudele voastre (fie ca să munciti, fie ca sa vizitați pe cineva)

– ori ca sa vă întoarceți în UK după o lungă perioadă de absență

atunci apelați la acest instrument util pus la dispoziție de guvernul englez:
click aici ➤ https://www.gov.uk/check-uk-visa .

In câteva minute vă lămuriți în ce situație vă aflați și ce vă trebuie.

Instrumentul “Check if you need a UK visa” este serviciul oficial al guvernului britanic care te ajută să afli rapid dacă ai nevoie de viză sau de o autorizație electronică de călătorie (ETA) pentru a intra în UK. După ce răspunzi la câteva întrebări despre cetățenie, scopul călătoriei și durata șederii, sistemul îți spune ce tip de permisiune ai nevoie și te direcționează către pașii următori.

Acest instrument a fost introdus de Home Office în cadrul modernizării serviciilor de imigrație și este unul dintre cele mai accesate servicii privind vizele de pe GOV.UK.

Sursa: GOV.UK – Visas and immigration – Check if you need a UK visa

Material de V.Dobrescu&A.Drogoreanu /updatat la 30 sept 2025