Tag Archives: Jobcentre Plus

Ce date personale deține și păstrează DWP

Beneficii, DWP, Fraude de beneficii, GOV.UK, Informari, Universal Credit, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Department for Work and Pensions (DWP), adică cei care plătesc beneficiile și pensiile în UK, procesează multe date personale sensibile. Când vă solicită informații personale, trebuie să le oferiți informații corecte și să îi anunțați cât mai curând posibil dacă apar modificări, cum ar fi o nouă adresă, când începeți să lucrați sau câștigați mai mult.

Dacă nu îi informați despre orice schimbare care apare în situația voastră, care afectează plățile de beneficii, puteți fi urmărit penal sau se pot aplica alte sancțiuni.

Hai să vedem la ce folosește DWP datele personale, de unde le ia și cu cine le împarte și cât timp le păstrează:

1. DWP folosește informațiile personale pentru a gestiona:

  • beneficii, granturi, împrumuturi, pensii și Housing Benefit
  • întreținerea copilului (child maintenance)
  • investigarea sau urmărirea penală a fraudelor de beneficii și tax credits
  • prevenirea și detectarea fraudei, precum și protejarea fondurilor publice
  • ocuparea forței de muncă și formare
  • promovarea planificării financiare pentru pensionare
  • politici privind schemele de pensii ocupaționale și personale
  • cercetare și analiză în domeniile de mai sus

Ce date procesează DWP: detalii personale, situații familiale, de stil de viață și social, detalii financiare, despre muncă și educație, despre bunuri sau servicii furnizate, imagini vizuale, detalii privind sănătatea fizică sau mentală, date biometrice și genetice, apartenența la sindicate, convingeri politice, religioase sau de altă natură, infracțiuni, inclusiv presupuse infracțiuni, proceduri penale, rezultate și sentințe, origine rasială sau etnică.

DWP deține informații de bază (cum ar fi nume, adresă, data nașterii) despre toți cei care au primit Nino (national insurance number). Aceste informații sunt folosite de DWP și HMRC: de HMRC pentru a păstra evidența ocupării forței de muncă și a contribuțiilor de asigurări naționale și de DWP pentru plata beneficiilor și administrarea pensiilor.

DWP are uneori nevoie de informații și despre alte persoane, altele decât solicitantul unui beneficiu, pentru a stabili la ce are dreptul acea persoană. De exemplu, dacă o persoană aplică pentru Universal Credit, au nevoie de informații despre ceilalți membri ai familiei sau persoane cu care împart locuința, pentru a calcula suma care va fi plătită. Ca atare, DWP deține date despre clienți și solicitanți de beneficii, datele persoanelor care locuiesc în gospodăria solicitantului, rude, tutori și asociați, infractori și suspecți de infracțiuni, reclamanți și persoane care solicită informații, angajați, consilieri, consultanți și alți profesioniști, furnizori și prestatori de servicii.

DWP nu va folosi datele voastre pentru a încerca să vă vândă produse și nu va vinde datele dvs. nimănui.

2. Cât timp păstrează DWP datele personale.

DWP păstrează datele personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru a îndeplini obligațiile legale. Durata păstrării datelor poate varia în funcție de tipul de date, motivul pentru care au fost colectate și cerințele legale.

Numele, data nașterii și adresa dvs. sunt păstrate atât timp cât există nino( numărul de asigurare națională).

Informațiile detaliate pe care le furnizați când aplicați pentru un beneficiu și informațiile furnizate pentru alte servicii DWP sunt păstrate după ce claimul se închide pentru o perioadă necesară oricăror contestații, revizuiri, apeluri și alte activități. Evidențele plăților pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă, de obicei 6 ani dacă sunt relevante pentru impozitul pe care îl plătiți.

3. Cu cine face DWP schimb de informații(primește și dă):

  • alte departamente guvernamentale, autorități de aplicare a legii, instanțe judecătorești și tribunale
  • autorități locale( Local Council, de ex)
  • organizații de securitate socială din alte țări
  • angajatori și potențiali angajatori
  • social landlordzi
  • companii de utilități, cum ar fi furnizorii de energie și apă
  • companii de telefonie și de internet
  • TV Licensing
  • bănci și alte organizații care pot acorda împrumuturi, și agenții de evaluare a creditul score-ului
  • organizații de caritate și de asistență socială
  • serviciile de urgență
  • instituții academice
  • consilieri și reprezentanți autorizați ai dvs.
  • contractorii și furnizorii care livrează servicii catre DWP (de exemplu companiile care furnizează Work Programme – acționează ca persoane împuternicite de operatorul de date al DWP (data processors).

Baza legală pentru procesarea datelor voastre.

DWP procesează datele personale deoarece sunt obligați de lege, e funcția lor să o facă și este în interesul public. În acest caz, nu au nevoie de consimțământul vostru. Ei vă pot cere uneori permisiunea sau consimțământul, dar doar atunci când aveți o alegere reală. De cele mai multe ori – de exemplu atunci când aplicați la vreun beneficiu – trebuie să le dați informațiile necesare pentru a verifica eligibilitatea, iar DWP este obligat să utilizeze acele date. Baza legală este: UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) și Data Protection Act 2018

Ce-ar mai trebui să știți:

-că DWP folosește AI (inteligența artificială) pentru detectarea și prevenirea fraudei și erorilor și pentru eficiența serviciilor. Însă nu folosește AI pentru a înlocui judecata umană în luarea deciziilor privind acordarea sau refuzul unei plăți pentru un solicitant.

-că DWP folosește alogoritmi și procesare automată în unele decizii, pentru detectarea fraudei și în sprijinirea deciziilor privind plățile. Deciziile importante care vă afectează în mod semnificativ nu vor fi luate exclusiv prin mijloace automate, un angajat DWP va revizui deciziile și va lua hotărârea finală. DWP nu va lua nicio decizie bazată exclusiv pe procesare automată care să aibă un efect semnificativ asupra dvs., decât dacă legea permite acest lucru.

-că DWP folosește profilarea pentru a:

  • evita solicitarea de informații sau dovezi inutile
  • direcționa apelurile și furnizarea serviciilor – pentru a se asigura că oamenii vorbesc cu departamentul potrivit și primesc sprijin suplimentar dacă este necesar
  • personaliza sprijinul pentru indivizi – de exemplu pentru a sugera dezvoltarea unor competențe, oferirea unui work coach specializat sau alte forme de sprijin pentru angajare
  • îmbunătăți serviciile DWP
  • detecta și preveni frauda și erorile

-că majoritatea birourilor Jobcentre Plus (care sunt parte din DWP) utilizează CCTV pentru a gestiona securitatea și pentru a proteja persoanele. DWP este chiriaș al clădirilor pe care le utilizează, iar serviciile CCTV sunt, de obicei, livrate fie de compania de la care închiriză biroul, fie de firma care furnizează servicii de securitate pentru acel office. În acele birouri există afișe despre cine administrează CCTV și cui vă puteți adresa pentru întrebări.

-că apelurile telefonice către birourile DWP și despre serviciile DWP sunt înregistrate.

-că DWP furnizează serviciul Tell Us Once pentru guvern. Informațiile obținute pentru Tell Us Once sunt păstrate separat de celelalte date ale DWP și nu sunt folosite în alte scopuri.

Poți să ceri o copie a informațiilor pe care le deține DWP despre tine, aici: https://secure.dwp.gov.uk/personal-information-request/name

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care DWP v-a procesat datele personale, puteți depune o reclamație la: Information Commissioner’s Office (ICO) https://ico.org.uk , Tel: 0303 123 1113

Sursa: DWP Personal information charter

Material de A.Drogoreanu&V.Dobrescu

Payslip-urile și P60 nu mai pot fi folosite la UC pentru verificarea identității online

Ajutoare Financiare, Beneficii, Cum să, DWP, Finanțe, Ghiduri, Informari, informatii utile, Universal Credit, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Atunci când solicitați Universal Credit, primul pas este să vi se verifice identitatea, procedură care se face ori online ori față în față atunci când sunteți chemați la Jobcentre Plus.

Din 8 aprilie 2025, payslip-urile și P60 nu mai pot fi folosite pentru a vă verifica online identitatea.

Verificarea identității online:

–Universal Credit nu mai folosește Government Gateway sau GOV.UK Verify pentru verificarea online.

-puteți folosi oricare 2 dintre următoarele elemente pentru a vi se verifica identitatea online:

  • pașaport UK valid
  • declarații recente de Self Assessment
  • referințe sau înregistrări de credit – de exemplu, informații despre carduri de credit sau contracte de telefonie

Dacă îți verifici cu succes identitatea online, este posibil să nu fie nevoie să participi la un ‘initial evidence interview’ complet.

Verificarea identității la interviu în persoană:

Dacă programarea este față în față la un Jobcentre Plus, trebuie să aduci un act de identitate (photo ID), plus o altă dovadă care să confirme identitatea și o dovadă de adresă.

Ce acte de identitate puteți folosi:

  • pașaport din orice țară
  • permis de conducere fotocard (complet sau provizoriu)
  • card de identitate NHS cu cip biometric
  • card de identitate al forțelor armate sau poliției
  • PASS card (National Proof of Age Standards Scheme)
  • eVisa sau biometric residence permit (BRP) expirat dacă nu ai un eVisa, care arată că ai drept de ședere în UK timp de 6 luni sau mai mult
  • carte de identitate națională(buletin)
  • document privind statutul de imigrare sau alt document de călătorie care arată că ai drept de ședere permanentă în UK
  • certificat de naturalizare ca cetățean britanic, care arată că ai drept de muncă în UK
  • permis de conducere fotocard străin împreună cu un permis internațional de conducere, valabil până la 12 luni de la intrarea în UK
  • permis de ședere, certificat de înregistrare sau alt document care arată dreptul tău de a locui permanent în UK, dacă ești cetățean al UE
  • card de rezidență permanentă emis unui membru de familie al unui cetățean din UE.

Ca dovadă de adresă, puteți folosi oricare din următoarele:

  • factură de telefon mobil, telefon fix, gaz, apă sau electricitate, datată în ultimele 6 luni
  • extras de cont bancar, card de credit sau cooperativă de credit, datat în ultimele 6 luni
  • declarație actuală de Council Tax
  • permis de conducere fotocard complet sau provizoriu din UK (dacă nu a fost deja folosit ca act de identitate)
  • permis de conducere complet pe hârtie din UK
  • documente de înmatriculare a vehiculului
  • cea mai recentă notificare fiscală de la HMRC (de exemplu, evaluare fiscală, extras de cont, notificare de cod fiscal)
  • orice altă corespondență de la HMRC (dar nu un P45 sau P60)
  • extras de mortgage
  • scrisoare de la angajator
  • scrisoare de la o școală, colegiu sau universitate
  • polițe de asigurare pentru clădiri, conținut sau vehicule
  • polițe de asigurare de viață sau de tip assurance
  • card de chirie al consiliului sau contract de închiriere
  • dovadă din registrul electoral că locuiești la adresa respectivă
  • extras de cont de împrumut personal
  • documente privind student loan
  • scrisoare de la un contabil sau avocat
  • certificat de la un furnizor de utilități care arată că folosești un sistem de plată anticipată la adresă, datat în ultimele 6 luni

Ca dovezi suplimentare de identitate puteți alege dintre:

  • card de debit, credit sau magazin , împreună cu un extras care confirmă detaliile de pe card
  • P45 sau P60
  • savings account book
  • carnet personal de cecuri
  • sau oricare dintre documentele din lista celor admise ca dovezi de adresă, dacă nu au fost deja folosite ca dovadă de adresă, de ex. facturile de utilități pot fi folosite atât ca dovadă de adresă, cât și ca dovadă suplimentară a identității dacă sunt de la furnizori diferiți.

Sursa: Department for Work and Pensions

Material de V.Dobrescu&A.Drogoreanu

Copierea și însușirea materialelor de pe acest site este strict interzisă.


Ultima actualizare: 8 aprilie 2025

Ghid pentru a deveni reprezentantul legal(appointee) pentru cineva care solicită beneficii

DWP, Ghiduri, informatii utile, Universal Credit, Viata in UK, , , , , , , , , , , ,

Acest ghid îți va oferi informații despre cum să devii un reprezentant legal pentru o persoană care nu-și poate administra singură beneficiile din cauza unei capacități mentale reduse sau a unei dizabilități severe. Acest proces este supravegheat de Departamentul pentru Muncă și Pensii (Department for Work and Pensions – DWP) din Marea Britanie.

Reprezentant legal (appointee) poate fi o persoană apropiată, de ex. un prieten sau cineva din familie; sau organizație (un charity, un avocat sau un consiliu local) desemnată să acționeze în numele unei persoane care are dreptul la beneficii, dar care nu poate gestiona aceste beneficii singură.

Ca apointee ai următoarele responsabilități:

-să faci claimul de beneficii și să îl semnezi în numele titularului

-să anunți orice schimbare care afectează suma pe care reclamantul o primește ( mutare, cresterea chiriei, absenta din UK, nasterea unui copil, etc)

-să cheltui banii din beneficii în interesul beneficiarului. Beneficiile vor fi plătite direct ție, dar trebuie să le cheltui doar în cel mai bun interes al beneficiarului.

-să anunți dacă nu mai vrei să fii reprezentant legal, indiferent din ce motive.

Dacă situația se schimbă și beneficiarul își poate gestiona singur beneficiile trebuie să anunți biroul de beneficii. În funcție de circumstanțe, poți fi făcut responsabil dacă beneficiile au fost acordate în mod eronat.

Ca să aplici pentru a deveni reprezentant legal, mai întâi trebuie să contactezi departamentul relevant în funcție de tipul de beneficiu pentru care îl vrei reprezenta:

Pentru Attendance Allowance, contactează linia de asistență Attendance Allowance la Disability Service Centre aici Disability Service Centre
Pentru Disability Living Allowance, contactează Disability Service Centre aici Disability Service Centre
Pentru State Pension, contactează Pension Service aici Pension Service
Pentru Personal Independence Payment (PIP), contactează aici PIP new claims line.
Pentru alte beneficii, contactează Jobcentre Plus aici Jobcentre Plus
Notă: Procesul este diferit în cazul tax credit.

Următorii pași

1)DWP va aranja o vizită de evaluare la reclamant ca să stabilească dacă se impune un reprezentant legal.

2)DWP îți va lua un interviu ca să se asigure că ești potrivit.

3) La interviu veți completa împreună formularul de aplicare ca appointee Form BF56

4)Dacă DWP îți acceptă aplicația, o să primești formularul BF57 care confirmă oficial numirea ta ca reprezentant legal. Până nu primești acest formular, nu ai calitatea de appointee. Odată ce te-a autorizat, DWP va monitoriza situația pentru a se asigura că este potrivită pentru ambele părți: pentru tine și pentru beneficiar.

Când dorești să renunți la calitatea de reprezentant legal, trebuie să contactezi imediat DWP. Numărul departamentului relevant de beneficii va fi menționat în toate scrisorile primite de la ei.

Când se retrage calitatea de reprezentant legal ?:

-dacă nu actionezi conform termenilor stabiliți de această autorizare

-dacă beneficiarul devine capabil să se descurce singur

-dacă devii și tu incapabil – trebuie să informezi imediat DWP.

sursa: Gov.uk

Material de V.Dobrescu&A.Drogoreanu

Ce înseamnă Temporary absence pentru Universal Credit?

Ajutoare Financiare, Beneficii, DWP, Fraude de beneficii, informatii utile, Români în Anglia, Universal Credit, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Pentru Universal Credit, absența temporară este atunci când lipsești o perioadă de la adresa de domiciu din UK ( în afara Marii Britanii sau pe teritoriul Marii Britanii).

1) Absența în afara UK

În termenii UC sunt două tipuri de absențe pentru care un solicitant să nu se mai califice pentru plăți de la Universal Credit: a) să fie în afara UK ( fie locuiește, fie își petrece vacanța în afară) b) să fie în închisoare.

DWP permite o perioadă de absență temporară de până la patru săptămâni în afara UK din orice motiv ( vacanță, vizitarea rudelor) sau o perioadă de pînă la 6 luni pentru motive de tratament medical.

Poți continua să primești Universal Credit dacă pleci în străinătate timp de până la o lună dacă:

– la începutul absenței nu plănuiești să stai mai mult de o lună,

– intenționezi să te întorci la domiciliul din UK,

– nu reînchiriezi sau subînchiriezi locuința în perioada în care sunteți plecat;

– poți prezenta dovezi despre absență.

În următoarele cazuri, cele 4 săptămâni pot fi extinse: • moartea unei rude apropiate (prelungire până la 8 săptămâni); • fuga de violența domestică (prelungire până la 26 de săptămâni);

Fiecare plecare în afara UK trebuie anunțată în jurnal, la Jobcentre Plus sau la oficiul care îți plătește beneficiile, fie și dacă este doar o vizită – aceasta este o obligație, nu o opțiune; dacă această absență este temporară, anunță-i data întoarcerii tale. De asemenea, trebuie să anunți HMRC dacă părăsești UK.

!!!!!Update iulie 2024: în contul de UC a apărut rubrica la care să raportați ieșirea din UK (Going outside Great Britain (GB)).

Trebuie să îi informați dacă:

  • veți pleca din UK în următoarele 30 de zile
  • ați plecat din UK de când ați început să primiți Universal Credit
  • vă aflați în prezent în afara UK

Accesați-> Going outside Great Britain (GB) pentru a raporta. Raportați schimbările cât mai curând posibil.

2) Absențe în UK (Anglia, Scoția și Țara Galilor) – perioade în care beneficiile continua să fie plătite • Până la 13 săptămâni (pentru majoritatea tipurilor de absență) • Până la 52 de săptămâni (pentru anumite absențe) • Reguli speciale pentru perioadele de probă în locuințe rezidențiale .

Benefit fraud

Este fraudă de beneficii dacă:

–nu anunțați că plecați în străinătate, chiar dacă este doar pentru o vizită

–nu raportați în mod intenționat o schimbare a situației dvs în străinătate (cum ar fi cumpărarea unei proprietăți, munca sau solicitarea unei pensii sau beneficii dintr-o altă țară)

–nu sunteți sinceri în scopul de a obține beneficii ( cum ar fi să primiți pensie sau alte drepturi bănești din străinătate)

DWP precizează că  beneficiarii de UC trebuie să îndeplinească în continuare condițiile angajamentelor lor în timpul vacanței, inclusiv orice cerință de a căuta de lucru, întocmirea unui CV, aplicarea la posturi vacante și participarea la orice interviuri care apar – și acest lucru trebuie să continue cât timp sunteți în vacanță.

*prin absență pentru tratament medical se înteleg următoarele situații: tratament medical; perioadă de recuperare care a fost aprobată de un medic (cunoscută și sub numele de „convalescență aprobată”); partenerul sau copilul tău pleacă în străinătate pentru tratament medical sau „convalescență aprobată” și tu mergi cu ei.

https://www.legislation.gov.uk/uksi/2013/376/regulation/11

Material de V. Dobrescu și A. Drogoreanu / updatat la 2 iulie 2024

copierea, preluarea, însușirea și alterarea materialelor de pe site e interzisă