Tag Archives: alocatia in UK

Cum sa contactezi Child Benefit Office 

Ajutoare Financiare, Aplicații, App-uri, Beneficii, Child Benefit, Cum să, Ghiduri, informatii utile, , , , , , ,

Daca ai nevoie de ajutor cu aplicarea pentru alocatie in UK sau ai intrebari, ai 3 optiuni sa ii contactezi:

1) Online, aici la: Ask HMRC online– pentru informatii despre cererea de child benefit, despre High Income Child Benefit Tax Charge sau orice schimbare de situație la tine sau la copilul tău, care ți-ar putea afecta solicitarea.

2) Sună la HMRC la nr. de telefon 0300 200 3100/ din afara UK: +44 161 210 3086 ( Luni – Vineri: 8am – 6pm) dacă ai întrebări despre Child Benefit și nu poți găsi un răspuns în aplicația HMRC.

Înainte de a suna:

  • Va trebui să ai la îndemână numărul tău de asigurare națională (National Insurance number).
  • HMRC poate discuta despre solicitarea ta doar cu tine sau cu cineva pe care l-ai autorizat ca reprezentant. Un partener sau altcineva poate primi sfaturi generale, dar trebuie să fie autorizat pentru a discuta despre o solicitare.
  • Linia telefonică utilizează software de recunoaștere vocală, așa că vei fi întrebat de ce suni la HMRC. Dacă nu poți utiliza software-ul de recunoaștere vocală, află cum poți obține ajutor de la HMRC dacă ai nevoie de suport suplimentar.
  • Această linie telefonică poate să îți pună și câteva întrebări de securitate. Asigură-te că detaliile tale personale și adresa sunt actualizate în contul tău personal de taxe, altfel ai putea eșua verificarea de securitate la telefon. Dacă nu ai un cont personal de taxe, poți să îți creezi unul.

3) Prin posta: scrie la HMRC dacă ai o întrebare despre Child Benefit și nu poți găsi un răspuns în aplicația HMRC.

Adresa:

HM Revenue and Customs — Child Benefit Office
PO Box 1
Newcastle upon Tyne
NE88 1AA
United Kingdom

*Daca vrei sa faci o plangere despre serviciile Child Benefit Office, sau despre vreo greseala sau intarziere pe care au facut-o, o poti face online, aici: https://www.access.service.gov.uk/login/signin/creds sau prin telefon sau in scris la Child Benefit Office .

Daca alegeti sa le scrieti, trebuie sa includeti Nino, numele intreg, adresa si numarul de telefon, detalii despre ce s-a intamplat si cand, orice numar de referinta ati primit, cum ati vrea sa vi se solutioneze plangerea si sa puneti cuvantul ‘complaint’ in partea de sus a scrisorii si pe plic. The Child Benefit Office va raspunde de obicei in 15 zile lucratoare.

Poți folosi aplicația oficială HMRC pentru a gestiona solicitarea ta pentru Child Benefit, inclusiv pentru:

  • a face o noua cerere
  • vizualizarea informațiilor despre plăți
  • modificarea claimului sau pentru actualizarea detaliilor tale

Daca vrei sa raportezi posibile fraude legate de Child Benefit, foloseste serviciul online aici https://www.gov.uk/report-benefit-fraud

Dacă HMRC trebuie să te contacteze îți vor răspunde prin telefon sau poștă.

Sursa: HM Revenue & Customs

Material de V.Dobrescu&A.Drogoreanu / updatat la 3 ian 2024