Tag Archives: Universal Credit payment

Datoriile și deducerile din plățile UC

Începând cu aprilie 2025, limita maximă reținută pentru rambursarea unei datorii a fost modificată de la 25% la 15% din Universal Credit standard allowance (alocația standard) .

Universal Credit poate reține bani din plata ta dacă ai o datorie. Poți vedea acest lucru pe statementul de plată Universal Credit.

Pentru a-ți accesa statementul de plată, intră în contul tău online și mergi la secțiunea „Payments” (Plăți) și caută secțiunea „What we take off – deductions” (Ce reținem – deduceri).

Tipuri de datorii:

– rambursarea unui advance payment (avans la Universal Credit).

restituirea unui overpayment – când ai primit prea mulți bani de la Universal Credit și ți s-a făcut recalcularea și ai de restituit sumele care ți-au fost plătite incorect.

-Tax credits sau benefit overpayment – când ai primit prea mulți bani pentru un alt beneficiu decât Universal Credit – de exemplu, tax credits sau Housing Benefit. Dacă ai primit mai mulți bani decât ți se cuvenea, vei primi un mesaj în jurnal sau o scrisoare care explică natura acestei plăți .

Dacă crezi că ai primit bani în exces, dar nu ai fost contactat de DWP, trebuie să raportezi imediat. În caz contrar, poți fi urmărit penal sau obligat să plătești o penalizare.

-când ai primit un Hardship payment și trebuie să îl restitui. Hardship payment este o plată de ajutor pe care o poți cere atunci când ți-au fost reduse plățile de UC pentru sancțiuni sau penalități pentru fraudă. Aceast ajutor trebuie restituit după ce penalizarea sau sancțiunea se încheie. Odată ce s-a stabilit suma care trebuie rambursată, nu poate fi modificată.

-când ai de restituit Budgeting advance sau împrumuturile de criză primite. Suma care se reține este este stabilită la momentul acceptării împrumutului.

-alte datorii – „deduceri către terți” (third party deductions)

Deducerile către terți sunt sume reținute din Universal Credit pentru a plăti datorii precum:

  • utilități: electricitate, gaz, apă
  • Council Tax (impozit local)
  • pensie alimentară (child maintenance)
  • chirie
  • taxe de întreținere (service charges)
  • amenzi judecătorești

Se pot face maximum 3 deduceri către terți în același timp.

Universal Credit îți va trimite un mesaj în jurnalul tău online atunci când începe o deducere de acest tip.

Cât se reține din plata ta Universal Credit : suma care va fi reținută se calculează la sfârșitul fiecărei perioade de evaluare (o lună calendaristică) și variază dacă ți se modifică veniturile sau se modifică alte beneficii pe care le primești.

Suma maximă care poate fi reținută pentru restituirea unei datorii este de 15% din standard allowance (alocația standard Universal Credit) .

Ți se poate opri mai mult de 15% dacă plătești o deducere de ultimă instanță (last resort deduction), menită să prevină evacuarea din locuință sau oprirea utilităților. Această sumă este plătită direct către persoana sau organizația căreia îi datorezi bani.

Dacă vrei să afli pe cine sa contactezi în legatură cu banii care ți-au fost reținuți din Universal Credit dă click aici -> Find out who to contact about money taken off your Universal Credit payment și completează formularul.

Dacă ai dificultăți în restituirea datoriei poți solicita o decizie privind dificultățile financiare(financial hardship decision), pentru a-ți micșora suma care se oprește pentru plata datoriei.

Poți fi eligibil pentru o astfel de decizie dacă ți se rețin bani din Universal Credit pentru:

  • datorii provenite din beneficii
  • rambursarea unui budgeting advance sau de criză
  • avansuri
  • restanțe la chirie (dacă se reține o sumă mai mare de 10% din alocația standard)

Dacă se decide reducerea sumei, aceasta va fi aplicată automat în următoarea ta perioadă de evaluare.

Sursa: Department for Work and Pensions

Material de A.Drogoreanu&V.Dobrescu

Ce este un Claim review call

Un claim review call ( apel de revizuire) este o procedură de verificare standard, random, nimic de îngrijorat, deși unora le dă frisoane. Un solicitant de Universal Credit poate fi verificat oricând de către un reprezentant al echipei de revizuire a cererilor de UC, scopul acestui apel fiind verificarea exactității informațiilor oferite de beneficiar, identificarea eventualelor probleme sau discrepanțe și de a se asigura că plățile pe care le primește sunt corecte.

Uneori, în mesajul primit în cont se menționează ce documente vor să trimiteți – de obicei un ID pentru identificare și extrase de cont bancar, dar dacă nu se specifică nimic, atunci ar trebui să aveți pregătite :

  • Extrasele de cont bancar
  • Documente de identificare (de exemplu, pașaport, carte de identitate)
  • Dovada veniturilor sau a angajării
  • Alte informații financiare relevante în funcție de situația în care vă aflați.

În cadrul convorbirii telefonice puteți fi întrebați despre:

  • venituri și angajare
  • ce economii aveți și despre tranzacțiile financiare pe care le faceți – bani primiți în conturile bancare, plăți către alții, lista locurilor în care ați putea păstra bani (de exemplu, cont la oficiul poștal, acțiuni, ISA, PayPal etc.) pentru a confirma că totul a fost declarat.
  • ce alte beneficii sau venituri primiți
  • ce schimbări în situația voastră au apărut (de exemplu, pierderea locului de muncă, mutare, schimbări în familie, înscrierea la facultate).

E bine să aveți la îndemână documente referitoare la : costurile cu locuința, câștigurile din muncă sau alte tipuri de venituri, self-employment, savings( economii), copii(dacă aveți), costurile cu îngrijirea copiilor, situația medicală (dacă aveți probleme de sănătate), student finance, responsabilități parentale.

Sfaturi: oferiți informații detaliate despre situația voastră financiară și familială, fiți onești și transparenți că nu știți ce informații dețin cei de la DWP despre voi și orice inadvertență ridică suspiciuni, aveți la îndemână documentele justificative și, cel mai important, puneți întrebări dacă nu sunteți siguri că ați înteles corect ceea ce vă întreabă sau despre de vreun aspect al verificării. Claimurile de cuplu sunt intervievate separat și ideal ar fi ca ambii parteneri să aibă cunoștință despre aceleași lucruri.

Chiar dacă aceste verificări vă îngrijorează și vă dau anxietate sau frustrare în timpul apelului din cauza întrebărilor intruzive despre tranzacțiile financiare, potențiale fraude sau greșeli în cerere sau din cauza incertitudinii despre rezultatul revizuirii, trebuie să aveți în minte că echipa de revizuire a claimurilor face aceste verificări pentru a asigura integritatea sistemului UC și pentru a preveni frauda.

Dacă nu participați la interviul telefonic anunțat, plățile de UC vă pot fi oprite.

Material de V.Dobrescu&A.Drogoreanu